La startup de commande à table basée au Royaume-Uni, Leslie, a apporté sa technologie aux services de restauration et d’accueil aux États-Unis, 12 semaines seulement après son lancement initial, selon un communiqué de presse mercredi 19 janvier.
La société offre aux clients un moyen simplifié et plus efficace de commander, de payer et de donner un pourboire à l’aide de leur téléphone portable, en utilisant un code QR sans téléchargement d’application requis.
Leslie a été fondée pendant la pandémie par les propriétaires Joey Barnett et Dovi David. Certains des investisseurs de plusieurs millions de dollars de la société comprenaient le co-fondateur de KKR Henry Kravis, le fondateur de Zip Larry Diamond et Middleby Corporation.
Dans le communiqué, Barnett a déclaré qu’il y avait une nouvelle demande pour les paiements sans contact basés sur QR.
« Nous pensons que le marché de la technologie de numérisation et de paiement en est à ses balbutiements, et cela augmentera considérablement et rapidement en 2022 et au-delà », a déclaré Barnett.
De plus, le président européen de Middleby Corporation, Chris Jones, a déclaré qu’il y avait un besoin pour plus d’innovation dans l’hospitalité.
« Entre les défis du travail en face à face dans une pandémie et la grande démission en cours, l’industrie hôtelière est prête pour l’innovation », a déclaré Jones. « Dans la foulée de la traction que nous constatons déjà au Royaume-Uni grâce à notre partenariat exclusif entre Middleby et Leslie, je suis ravi de voir cela prospérer également sur le marché américain.
« Nous pensons qu’une technologie comme Leslie est la clé pour accroître la sécurité et l’efficacité tout en créant une excellente expérience client. »
Les paiements sans contact ont gagné en popularité depuis le début de la pandémie, et le Next-Gen Debit Tracker de PYMNTS, réalisé en collaboration avec PULSE, a constaté que 36 % des répondants préfèrent les options de paiement sans contact.
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Plus des trois quarts des commerçants ont déclaré proposer des options sans contact, les portefeuilles mobiles étant l’offre la plus populaire avec 66 %. De plus, 44 % des commerçants ont déclaré proposer des paiements par carte sans contact, tandis que 25 % ont déclaré proposer des codes QR.
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Sur:Plus de la moitié des consommateurs américains pensent que les méthodes d’authentification biométrique sont plus rapides, plus pratiques et plus fiables que les mots de passe ou les codes PIN – alors pourquoi moins de 10 % les utilisent-ils ? PYMNTS, en collaboration avec Mitek, a interrogé plus de 2 200 consommateurs pour mieux définir cette perception par rapport à l’écart d’utilisation et identifier les moyens par lesquels les entreprises peuvent augmenter l’utilisation.