Les entreprises ont besoin d’informations sur le marché si elles doivent rester en tête et rester compétitives dans l’industrie. De nombreuses entreprises dépendent des analystes pour l’avantage. Mais que se passe-t-il s’il existe une plate-forme automatisée qui pourrait fournir des informations de marché aux entreprises. Etta.ai veut faire exactement cela.
Fondée par Chaitanya Kumar et Venkateshwar Reddy à Hyderabad en 2018, Etta.ai a pour objectif de fournir des informations de marché et des services de conseil de haute qualité et rentables aux entreprises de toutes tailles dans le monde.
«Traditionnellement, les informations sur le marché étaient accessibles uniquement aux meilleures entreprises qui ont des budgets consacrés à dépenser et 90% des entreprises ne sont pas en mesure de les utiliser en raison d’obstacles tels que les coûts élevés, l’inaccessibilité des données et le manque de sensibilisation. Etta utilise l’IA et des modèles de données et des algorithmes propriétaires pour fournir un accès similaire ou meilleur à faible coût, démocratisant ainsi l’accès aux informations de marché, même pour les startups et les PME », a déclaré Chaitanya Kumar, co-fondatrice d’Etta.ai. Ton histoire.
Chaitanya Kumar, co-fondatrice d’Etta.ai
La création
Chaitanya et Venkat étaient camarades de groupe pendant leurs études au BITS-Pilani et se connaissent depuis 15 ans. Diplômés du BITS en 2009. Depuis, les deux ont travaillé ensemble dans plusieurs entreprises en tant que consultants en études de marché, au cours desquels ils ont eu l’idée de lancer une startup.
L’Inde possède plusieurs sociétés d’études de marché traditionnelles ainsi que les unités indiennes de sociétés mondiales telles que Nielsen, BCG, Deloitte, KPMG et EY, qui ont une forte présence. Cependant, la plupart du travail et des services de ces entreprises sont effectués pour des clients à l’étranger aux États-Unis et en Europe.
«L’Inde a des talents de bonne qualité, en particulier avec des diplômés du MBA avec de bonnes compétences en communication et en mathématiques et, par conséquent, le pays a une bonne occasion de devenir la capitale des services de connaissances, empruntant un chemin similaire de l’industrie IT / ITES dans les années 90. Alors que les besoins des clients B2C sont principalement servis par des agences spécialisées qui réalisent des études de marché, des CATI et des services de mystère, etc., les besoins des clients B2B sont servis de deux manières: via des rapports de marché sur les marchés cibles (également appelés rapports syndiqués) et services de conseil en stratégie. Donc, il y a un besoin pour une société locale de technologie de veille commerciale qui offre la solution aux sociétés de conseil mondiales », explique Chaitanya.
La technologie
Etta utilise des algorithmes AI et ML pour automatiser la plupart des travaux manuels effectués par des analystes d’autres sociétés. Les algorithmes sont programmés sur des millions de points de données à travers les sources, améliorant ainsi la précision des données et les modèles d’estimation. Etta cible principalement les clients qui achètent des rapports de syndicat à des prix élevés, en offrant une alternative peu coûteuse, d’une grande précision et offrant une meilleure couverture des données.
La startup a remporté son premier client Deloitte lors de son programme d’incubation à Séoul, où elle a été sélectionnée par l’organisme gouvernemental coréen NIPA comme startup à fort impact dans le cadre d’un concours mondial en 2019. La startup a contacté ses clients à travers diverses campagnes de marketing sortant et pourrait piquer l’intérêt de Deloitte Corée car ils avaient un problème unique. Deloitte Corée recherchait des données de marché de niche qui n’étaient disponibles nulle part et Etta les a fournies grâce à l’utilisation de l’IA, économisant ainsi 40% de leur temps et 80% des coûts. Leur premier chèque de paie était de 3 000 $ pour les efforts déployés et ils ont reçu des commentaires encourageants et des témoignages positifs de l’équipe. La startup continue de travailler avec eux même aujourd’hui.
Le duo a investi près de 100 000 $ dans le cadre d’un effort de R&D de 18 mois qui a commencé en 2018.
« Nous sommes complètement amorcés jusqu’à ce jour et nous n’avons levé aucun financement externe. Cependant, nous cherchons à lever des fonds de démarrage et nous sommes en discussion avec plusieurs VC dans le monde afin d’élargir notre équipe et nos opérations », explique Chaitanya.
Venkateshwar Reddy, co-fondateur d’Etta.ai
Les défis
L’un des principaux défis de la création de cette entreprise est le manque de talents formés et qualifiés en science des données, en recherche et en consultation en Inde. L’industrie des études de marché en est encore à ses débuts en Inde. Par conséquent, le bassin de talents est restreint et l’accès à de bonnes ressources est difficile. Un autre défi majeur est le manque d’intérêt pour le financement de l’écosystème indien du CR, étant donné que la majorité d’entre eux ne comprennent pas ce secteur ou le potentiel de marché qu’il offre.
«Nous utilisons un modèle d’abonnement de type SaaS pure-play avec des clients payant sur une base mensuelle ou annuelle, avec différents forfaits pour différents besoins. En tant que start-up indienne, il est toujours difficile de convaincre les clients mondiaux que la qualité de nos données et nos services sont comparables à ceux de toute autre entreprise établie. Dans certains cas, en particulier dans les entreprises du Fortune 500, nous devons prendre des mesures supplémentaires pour remporter des contrats. Pour une société multinationale d’automatisation industrielle basée en Europe, nous avons eu une préparation de deux mois pour un accord et nous nous sommes également rendus en Italie pour présenter l’esquisse de notre projet et expliquer nos capacités », explique Chaitanya.
La startup a également créé un Q&A avec les clients en Italie pendant trois jours et a eu des suivis avec eux pendant quelques semaines avant de conclure l’accord. Ce n’était pas seulement l’une de leurs transactions transfrontalières les plus difficiles, mais aussi la plus satisfaisante non seulement parce qu’ils l’ont remportée, mais parce qu’ils ont été en mesure de fournir la qualité du travail que la startup avait initialement promis au client.
La voie à suivre
Au cours des 18 prochains mois la startup commercialisera cette plateforme auprès de sa clientèle cible dans le monde et inscrivez les clients progressivement chaque mois, afin qu’ils puissent atteindre un objectif unique de 1 M $ ARR d’ici la fin de cette année.
«En tant que startup technologique, nous avons été sélectionnés parmi les 20 meilleures startups mondiales du programme KSGC Grand Challenge mené par le gouvernement sud-coréen et avons également été finalistes dans de nombreux événements tels que la journée fintech NASSCOM, RISE Alpha, Vikingcubator, TIE Investor Connect et Global Startup Top 10 des compétitions indiennes », explique Chaitanya.
La startup compte des clients de différents secteurs tels que l’automobile, les soins de santé, l’électronique, les industries alimentaires et des boissons dans le monde et jusqu’à présent, ils ont servi une centaine de clients.
Leur USP est que parmi des centaines d’entreprises offrant des services d’intelligence de marché dans le monde, Etta brise le fouillis en offrant des services de qualité supérieure dans un modèle d’abonnement de style SaaS, soutenu par des algorithmes d’IA et une équipe d’experts.
La startup est en concurrence avec D&B Hoovers, Tap Clicks et Inside View.
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