HomeX obtient 90 millions de dollars pour connecter les propriétaires et les techniciens de réparation

Fondateurs de HomeX Michael Werner et Vincent Payen (HomeX)

Le marché en plein essor de la technologie d’entretien domestique a couronné un autre gagnant.

HomeX, une startup qui connecte les propriétaires à des techniciens agréés, a levé 90 millions de dollars après que la demande pour son outil de service à distance a bondi de 400% au cours des 12 derniers mois, a annoncé la société. New Mountain Capital, une société d’investissement new-yorkaise avec 30 milliards de dollars d’actifs, a mené la ronde.

Michael Werner, dont la famille a fondé Werner Ladders, et Vincent Payen, un cadre d’eBay de longue date, ont cofondé la startup à Chicago en 2017. CTO Simon Weaver a précédemment travaillé chez Evi, une startup d’IA spécialisée dans la communication en langage naturel. Il a été acquis en 2012 par Amazon comme base d’Alexa.

Le logiciel de HomeX met en relation les propriétaires avec des techniciens de service agréés. L’entreprise utilise l’IA pour diagnostiquer les problèmes avant que les techniciens ne se déplacent sur le terrain pour accélérer les réparations et s’assurer que les entrepreneurs disposent des pièces et des outils appropriés. Pour les entrepreneurs, il génère des leads qualifiés et son logiciel automatise la réservation et simplifie les opérations.

Le logiciel peut faciliter les services virtuels ou en personne. Son outil – «Remote Assist» – permet aux techniciens de diagnostiquer les problèmes par téléphone, vidéo ou chat.

HomeX n’est pas encore rentable, mais affirme avoir servi «des centaines de milliers» de clients au cours des 12 derniers mois, selon TechCrunch. Avant le cycle actuel, HomeX était autofinancé et a levé plus de 50 millions de dollars en financement par emprunt.

Dans un communiqué, Harris Keley, de New Mountain, a déclaré que l’industrie des services à domicile est «massive et que le besoin de changement et d’innovation est considérable».

Le mois dernier, ServiceTitan, une startup qui vend des logiciels pour les techniciens de chauffage et de climatisation, a levé 500 millions de dollars. Le tour, mené par le fonds Actions mondiales de Sequoia et Tiger Global Management, a valorisé la société à 8,3 milliards de dollars.

Et l’année dernière, la start-up de services à domicile Porch.com est devenue publique grâce à une fusion de 523 millions de dollars avec une société de chèques en blanc. Porch a récemment révélé qu’il avait réduit ses pertes de moitié l’année dernière. Les pertes nettes étaient de 51,6 millions de dollars en 2020, contre 103,3 millions de dollars en 2019.

Thumbtack, un marché de la rénovation domiciliaire, a levé 424 millions de dollars depuis 2007. En décembre, il a acquis Setter, une entreprise de gestion de la maison, soutenue par VC.

Contactez E.B. Solomont

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *