Alors que les bureaux et les magasins se mettaient en ligne en réponse à la pandémie de Covid-19, Zoom et ses pairs du cloud ont gardé les lumières allumées, offrant aux gens des moyens sûrs et parfois élégants de collaborer et de se connecter. En 2020, la «transformation numérique» tant discutée à laquelle sont confrontées les industries traditionnelles n’était plus facultative. Mais une conséquence d’un monde basé sur le cloud: le conflit d’État est également devenu virtuel, avec SolarWinds, une société de logiciels de réseautage basée à Austin, piratée dans un cheval de Troie moderne, exposant les agences gouvernementales et les entreprises américaines à une attaque sans précédent.
Voici les meilleurs produits, les personnes les plus intrigantes et les tendances les plus excitantes du cloud computing cette année.
Meilleur produit: Zoom
Le choix évident. La prolifération et les défis de Zoom incarnent l’année autant que n’importe quelle entreprise. Des mariages et funérailles aux comédies musicales, aux cérémonies de lancement et même au repêchage de la NBA, Zoom (et ses concurrents) ont propulsé la vie à l’ère des abris sur place, la société atteignant une capitalisation boursière de plus de 100 milliards de dollars. Ses luttes pour résoudre les problèmes de sécurité et de censure, quant à elles, reflètent certains des problèmes croissants de l’heure.
Le nouveau venu le plus intrigant: mmhmm
S’il y avait un prix pour le nom de l’entreprise cloud le plus bizarre, mmhmm pourrait le gagner aussi. La start-up, qui a été lancée en mai comme «une sorte de blague», s’est rapidement constituée une liste d’attente de 100 000 et a levé 31 millions de dollars au cours de ses six premiers mois de fonctionnement. Le PDG Phil Libin, qui dirigeait auparavant Evernote, a touché une corde sensible en proposant un produit permettant de donner aux réunions vidéo et aux présentations un style plus «Weekend Update».
Innovateur disruptif: Stripe
Shopify et Amazon pourraient être deux des gagnants évidents du commerce électronique, car les détaillants se sont concentrés sur les ventes en ligne, mais dans les coulisses, peu d’entreprises remettent en question le statu quo des achats en ligne comme Stripe, basé à San Francisco, qui a atteint une valorisation de 36 milliards de dollars en avril et aurait augmenté de plus du double de celui de novembre. Les outils de paiement de Stripe aident une grande partie d’Internet à faciliter les achats; en décembre, la société a annoncé l’un de ses produits les plus ambitieux à ce jour, un outil permettant d’intégrer la banque en tant que service sur les sites des clients.
Entreprise exceptionnelle: flocon de neige
Lorsque Snowflake, basée à San Mateo, en Californie, a été introduite en bourse en septembre en tant que plus grande introduction en bourse de logiciels jamais réalisée, la capitalisation boursière de la société (près de 100 milliards de dollars) a peut-être dépassé sa notoriété. Mais parmi les acteurs du cloud, la société s’est révélée peut-être l’alternative indépendante la plus réussie aux géants d’Amazon Web Services, Microsoft Azure et Google Cloud Platform, avec un chiffre d’affaires attendu d’environ 540 millions de dollars cette année. «Ce fut un succès du jour au lendemain de cinq à six ans», déclare le juge du prix Forbes, Todd McKinnon, PDG de la société d’identité d’entreprise Okta.
Flocon de neige
Kostas Lymperopoulos / Cal Sport Media Newscom
Annus Horribilis: SolarWinds
Dans une année qui a été marquée par des élections présidentielles qui divisent, des manifestations de masse contre les inégalités raciales et une pandémie, un piratage de cybersécurité pourrait ne pas se démarquer. Mais les ramifications d’un piratage massif de plusieurs mois de certaines des agences et bases de données les plus sensibles du gouvernement américain étaient encore en train d’être élucidées alors que nous clôturions 2020. Au centre de la brèche, que certains responsables pensent avoir été perpétrée par la Russie, était une société de logiciels de gestion de réseau basée au Texas, peu connue, appelée SolarWinds. Lorsque des pirates ont infiltré SolarWinds en attachant des logiciels malveillants à une mise à jour logicielle, ils ont eu accès à des dizaines d’agences gouvernementales et à des milliers d’entreprises. Au-delà de la chute de près de 40% des actions de la société cotée en bourse, le piratage a mis en doute si les pare-feu, élément essentiel de la sécurité en ligne, peuvent effectivement contrecarrer des attaques sophistiquées. «C’est un échec du paradigme que vous pouvez avoir une porte et un mur de château et tout à l’intérieur va bien», dit McKinnon.
Prévisions Forbes: prendre la prochaine sortie
L’acquisition annoncée par Salesforce du fabricant de logiciels de collaboration Slack début décembre pour 27,7 milliards de dollars a mis un point d’exclamation sur une année au cours de laquelle une poignée de sociétés cloud notables ont été introduites en bourse (Asana, JFrog, C3.ai) et d’autres (Gainsight, Veeam, Segment) ). Bien qu’il soit difficile de prédire grand-chose sur 2021 compte tenu de la surprise de 2020, une chose semble certaine: un troupeau de «licornes» cloud supplémentaires deviendra public ou encaissera des ventes lucratives en 2021, alors même que les plus grandes entreprises technologiques sont soumises à un examen antitrust.
Et roulement de tambour, s’il vous plaît …
La personne Forbes de l’année dans le cloud computing: Eric Yuan, PDG de Zoom
Lorsque les écoles ont fermé dans le monde entier en mars 2020, Yuan a fait des vagues en annonçant que Zoom serait rendu gratuit pour les étudiants et les enseignants. Et lorsque la fête des mères est arrivée, Yuan a abandonné la limite de 40 minutes de réunion de Zoom pour les comptes gratuits. Zoom a fait face à des défis majeurs dans le sillage de sa popularité sans précédent en 2020, des inquiétudes concernant l’ingérence et la censure du gouvernement chinois aux faux pas en matière de sécurité et aux «bombardements Zoom», un problème des premiers jours de la quarantaine. Une constante a été Yuan, un fondateur ouvert et effacé alors même que sa valeur nette atteignait 18 milliards de dollars.
Nous avons sélectionné nos premiers prix Forbes Cloud Computing en consultation avec Todd McKinnon, cofondateur et PDG d’Okta, une société de logiciels d’identité d’entreprise basée à San Francisco qui est devenue publique en 2017. McKinnon était auparavant vice-président senior de Salesforce.