Démarrage d’Air Doctor pour résoudre l’un des principaux problèmes des voyageurs

De nombreux voyageurs l’ont expérimenté. Vous êtes à l’étranger et ne vous sentez pas bien. Ensuite, il est souvent difficile d’expliquer quelles sont vos plaintes dans une langue étrangère. La startup israélienne Air Doctor résout ce problème en recherchant virtuellement un médecin qui parle votre langue.

Malgré le fait que les interdictions de voyager et les distances sociales dans le monde ont largement gardé les gens chez eux, la société a continué à fournir ses services essentiels tout au long de la crise sanitaire mondiale.

La startup se prépare maintenant à un monde où les voyages peuvent être très différents et a construit une plate-forme qui permet aux voyageurs de trouver un médecin approprié à l’étranger en fonction de la langue parlée, de l’emplacement, de la spécialité médicale et des évaluations.

En décembre 2019, Air Doctor a introduit un service de télémédecine qui permet aux voyageurs de rencontrer virtuellement des médecins parlant leur langue maternelle. Yuval Zimerman, vice-président du marketing et des partenariats mondiaux d’Air Doctor, a vu l’utilisation de son réseau virtuel augmenter de 150% au cours des deux derniers mois alors que la pandémie de coronavirus se répandait dans le monde entier.

«La pandémie de COVID-19 gagne du terrain en télémédecine et franchit les obstacles précédemment rencontrés, tant du côté du médecin que du côté du client», explique Zimerman à NoCamels.

«Les médecins commencent à croire que le produit est un produit qui n’interfère pas avec la connexion avec leurs patients, et d’autre part, les patients commencent à voir qu’avec les progrès technologiques actuels, les médecins sont bien adaptés pour fournir des diagnostics et des consultations précis via un appel vidéo. En voyant cette tendance, je suis convaincu que la télémédecine continuera de croître après COVID-19. « 

Zimerman affirme que la société dispose d’une «base de données multilingue de médecins qui parlent les langues les plus populaires dans le monde et peuvent également fournir des ordonnances dans le monde entier.

«Pour l’instant, nous avons la possibilité de fournir une prescription à partir d’une consultation virtuelle au Royaume-Uni, dans la plupart des pays d’Europe occidentale et aux États-Unis. Cela se développe naturellement », a-t-il déclaré.

Avec l’aide du réseau international de médecins, Air Doctor a utilisé son réseau mondial et ses ressources pour établir une liste mondiale de sites de test COVID-19 dans 28 pays à travers le monde maintenant que la pandémie de coronavirus a éclaté, a déclaré la PDG Jenny Cohen Derfler.

Elle a cofondé la startup en 2016 avec son fils Yam Derfler, directeur du développement commercial d’Air Doctor.

« Nous voulions utiliser notre réseau pour de bon au milieu de la pandémie », a déclaré Cohen Derfler, « Pourquoi ne pas partager les ressources? »

Le guide de pays complet fournit des informations générales et des détails sur où trouver de l’aide médicale. Bien que tous les pays ne puissent pas fournir une assistance en anglais, Air Doctor peut aider le patient à trouver et à planifier un rendez-vous vidéo virtuel avec un médecin anglophone.

Le mois dernier, la société, qui cible les particuliers ainsi que les médecins, les compagnies d’assurance et les opérateurs de réseaux mobiles dans des partenariats B2B, a annoncé qu’elle offrirait son réseau aux opérateurs mobiles pour les aider à récupérer les revenus d’itinérance perdus à la suite de l’arrêt mondial du tourisme et Voyage d’affaires. Dans un monde post-COVID-19, ont-ils déclaré, l’industrie mobile devra ajouter plus de services à valeur ajoutée pour encourager les gens à voyager à nouveau.

« Les opérateurs mobiles savent exactement où leurs clients voyagent, ils peuvent donc facilement ajuster la façon dont leurs voyageurs utilisent le service », a déclaré Cohen-Derfler dans un communiqué. «Avant COVID-19, les voyageurs ne pensaient généralement pas à tomber malades en voyage, maintenant beaucoup seront préoccupés par cette possibilité lorsqu’ils quitteront la quarantaine.

«Les opérateurs mobiles peuvent accroître la tranquillité d’esprit de leurs clients en s’assurant qu’ils ont accès à des médecins à tout moment et en tout lieu. Être malade ou blessé en voyage est effrayant et stressant, surtout si vous ne connaissez pas la culture ou ne parlez pas la langue », a-t-elle ajouté.

Bien qu’Air Doctor se qualifie de service «supplémentaire» pouvant être utilisé par les voyageurs avec ou sans assurance, la société a conclu un certain nombre de partenariats avec des compagnies d’assurance, des hôtels et d’autres entités.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *