Alors que le monde continue de lutter contre la pandémie de COVID-19, MedCords, basé à Kota, essaie d’aider des milliers de patients indiens à consulter des médecins qualifiés et à commander les médicaments nécessaires, indépendamment de leurs limites géographiques, avec leur plateforme appelée Aayu et Sehat Sathi.
Un représentant de Medcords informant les villageois des avantages de la plate-forme technologique.
Basé sur Kota MedCords relie les patients, les médecins et les pharmacies pour un accès et un partage en douceur des données médicales. Elle offre ses services à plus de 20 utilisateurs lakh – à travers le Rajasthan, le Madhya Pradesh, le Gujarat, l’Uttar Pradesh, le Bihar et le Chhattisgarh. La start-up cible les villes de niveau III et inférieures, y compris les villes et villages avec une population de moins de trois lakh.
Lancé en 2017 par Shreyans Mehta, Nikhil Baheti et Saida Dhanavath, MedCords vise à combler la disparité entre l’accessibilité à des soins de santé de qualité dans l’Inde urbaine et rurale. La startup est également soutenue par des investisseurs tels qu’InfoEdge, WaterBridge Ventures, Astarc Ventures entre autres. MedCords était également l’un des Startups YourStory 2018 Tech 30, et a également été l’une des cinq startups à remporter le WhatsApp-Startup India Grand Challenge en juin 2019, et a reçu 50 000 $.
Comment fonctionne la startup
En utilisant ‘Aayu », les clients peuvent consulter des médecins spécialistes sur l’application, ou sur appel s’ils n’ont pas de smartphone. L’application dispose également d’un guide complet sur les coronavirus pour effacer les mythes et vérifier les symptômes des utilisateurs. Une personne qui n’est pas un utilisateur de smartphone peut appeler le 7816811111 pour recevoir des consultations de médecins de partout en Inde.
L’application ferme la boucle pour les patients en les connectant non seulement aux médecins, mais aussi aux magasins médicaux pour se procurer des médicaments. La plate-forme propose l’application Android Sehat Sathi qui fournit aux utilisateurs des régions les plus reculées les magasins médicaux disponibles. Il permet aux magasins médicaux de se connecter et de discuter avec leurs clients dans les zones semi-urbaines. Les applications Android, Aayu et Sehat Saathi, et le numéro d’assistance peuvent être utilisés en hindi et en anglais, ce qui facilite leur utilisation par les Indiens.
«La pandémie de COVID-19 est en effet une période de test pour le pays. L’interdiction des transports publics en raison du verrouillage a empêché les gens ordinaires d’accéder à l’aide médicale. La pandémie a également entraîné une pénurie de médecins dans les zones rurales et les petites villes, aggravant les malheurs de crores des Indiens. Notre solution intégrée à travers nos deux applications – Aayu & Sehat Sathi, est un effort pour combler cette lacune et mettre un écosystème de soins de santé efficace pour chaque citoyen de l’Inde à portée de main », explique Shreyans Mehta, co-fondateur et PDG de MedCords.
Shreyansh explique en outre que les patients peuvent utiliser l’application pour consulter en ligne des médecins spécialistes pour toutes sortes de maladies et de problèmes de santé, cela aussi à domicile pour seulement 99 roupies. « Nous essayons de terminer la consultation en seulement 30 minutes », dit-il.
Après la consultation électronique, le patient obtient une ordonnance dans son application Aayu, et si l’utilisateur n’est pas un utilisateur de smartphone, il recevra une ordonnance par SMS. Les utilisateurs peuvent également télécharger des dossiers médicaux historiques pour un diagnostic efficace. L’application permet des discussions hyper-locales et des réductions dans les magasins médicaux. Le patient peut utiliser la fonction «Commander des médicaments» pour trouver des magasins médicaux à proximité et discuter avec lui pour commander des médicaments. L’application dispose d’une «carte de santé, qui peut être utilisée pour obtenir des réductions sur les magasins médicaux à proximité.
L’application fonctionne également sur un modèle d’abonnement, où les utilisateurs peuvent acheter une carte Aayu et peuvent obtenir 25 consultations électroniques pour Rs 999 pendant 12 mois. Généralement, les patients des villages dépensent au moins 1 500 roupies lorsqu’ils visitent des médecins de la ville, raconte Shreyansh.
Focus sur le coronavirus
Les co-fondateurs disent que la société se concentre largement sur l’aide à l’Inde pour faire face à la crise des coronavirus en utilisant la technologie.
«Chaque personne du pays doit avoir accès à la bonne information, à des médecins qualifiés et à la fermeture complète de son problème. Et c’est ce que nous fournissons chez Medcords », explique Nikhil Baheti, co-fondateur de Medcords.
MedCords fournit même une première consultation gratuite à tous ses utilisateurs afin qu’ils puissent rester en sécurité et informés des dernières informations et des solutions possibles disponibles dans cette situation de pandémie.
«Avec cette solution, vous pouvez éviter les longues files d’attente hospitalières et prendre des consultations électroniques depuis le confort de votre domicile. Si vous constatez des symptômes de coronavirus, veuillez visiter l’hôpital le plus proche et ne pas propager de rumeurs sur cette pandémie », ajoute Shreyans.
L’équipe Aayu diffuse quotidiennement des informations sur l’application Aayu à plus de 10 000 utilisateurs, raconte-t-il. Jusqu’à présent, l’application Aayu et Sehat Sathi comptent plus de 20 utilisateurs enregistrés, avec au moins 150 médecins actifs aidant.
Récemment, l’administration du district de Kota s’est également associée à l’entreprise pour fournir des services de santé aux habitants de Kota et a conseillé au public d’utiliser la consultation électronique gratuite de MedCords pour les requêtes liées aux coronavirus et même d’autres problèmes de santé.
(Édité par Kanishk Singh)
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