COO : L’arme secrète d’un PDG de startup

PDG de Intrinio – une plateforme de données financières disruptive, ancien programmeur et pionnier du DaaS.

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Le gestionnaire de fonds milliardaire Ray Dalio a récemment collaboré avec des psychologues experts pour développer un test de personnalité en ligne gratuit basé sur des recherches récentes en science de la personnalité, ainsi que sur l’expérience commerciale de Dalio. En tant qu’entrepreneur fintech, j’évolue constamment en tant que leader, et je partage son insistance sur l’importance de savoir exactement qui vous êtes.

J’ai fait le test et mes résultats n’étaient guère surprenants. Je me suis classé hors des charts pour « animateur », « aventurier » et « inventeur » et abominablement pour « technicien » et « exécuteur ». Le test de Dalio me définit comme un « créateur enthousiaste ». C’est le modèle d’un PDG de startup.

Vous pourriez être inquiet pour moi – et ce serait juste. La mise à l’échelle d’une entreprise nécessite un peu de « technicité » et de « mise en œuvre ». N’ayez crainte : j’ai une arme secrète. Mon COO a passé le test, et je parie que vous pouvez deviner où il a obtenu le meilleur score. C’est un « producteur » et un « architecte », heureusement. Il faut être deux pour danser le tango.

Un leader organisé, axé sur les données et axé sur les processus est un élément essentiel de toute équipe de direction. C’est une arme secrète dont profitent les dirigeants intelligents et conscients d’eux-mêmes. Un bon leader opérationnel appréciera de mettre en place ou d’améliorer des systèmes et des processus, de les surveiller et de les faire évoluer, et de gérer les transitions.

Que vous choisissiez un chef de cabinet de niveau plus junior ou un directeur d’exploitation à part entière, vous voudrez vous assurer qu’il existe un fort degré de confiance et que vous aimez réellement travailler avec eux. C’est sous-estimé et négligé, mais c’est peut-être le facteur le plus important du succès de mon équipe de direction.

Ce type de poste est devenu de plus en plus populaire parmi les startups technologiques. Si vous êtes le PDG d’une start-up fintech ou d’une entreprise axée sur la technologie, voici cinq raisons pour lesquelles un chef de cabinet ou un COO pourrait être votre prochaine arme secrète.

1. Vous ne pouvez pas tout faire

Comprendre dans quoi vous êtes le meilleur (et ce que personne d’autre ne peut faire) est votre étoile du nord. Lâchez le reste. Déléguer ou mourir. Ceci est essentiel à toutes les étapes de croissance et à toutes les tailles d’entreprise. Vous devez diviser pour régner, en vous laissant de l’espace pour performer de manière optimale dans les domaines où vous excellez. Si vous embauchez bien, votre chef de cabinet ou votre directeur de l’exploitation prendra les rênes dans les domaines qui ne pointent pas vers votre étoile du nord.

2. Vous êtes mauvais en opérations

Ne paniquez pas. Si vous étiez doué pour exécuter des opérations détaillées, vous seriez un mauvais fondateur/PDG. Ce sont deux ensembles de compétences entièrement différents, et un membre de l’équipe axé sur les opérations graissera les roues pour vous. Votre cerveau est conçu pour une vue d’ensemble, et les détails vous frustrent et vous embourbent probablement. Laissez quelqu’un combler vos lacunes.

3. Vous serez éloigné des détails

Au fur et à mesure que votre entreprise grandit, vous serez de plus en plus éloigné des opérations et des détails quotidiens. C’est aussi une bonne chose. Votre attention sera répartie entre la collecte de fonds, les relations publiques, les partenariats, les voyages et plus encore. Votre rôle est intérieur et tourné vers l’extérieur. Même si vous étiez bon en opérations, il deviendrait de plus en plus impossible pour vous de les maîtriser.

4. Vous avez besoin d’un conseiller et d’une confidente

Lorsque vous vous éloignez du quotidien, il devient de plus en plus important pour vous d’avoir les yeux et les oreilles sur le sol afin de ne pas perdre le contact. Un (femme) bras droit peut servir de conseiller et de confident pour vous tenir au courant de manière appropriée et au courant de tout signal d’alarme ou de tout problème imminent.

5. Si vous mettez à l’échelle, les choses vont se casser

Si vous faites votre travail et développez votre entreprise, les anciens processus et procédures commenceront à se briser. Souvent, vous ne saurez pas que vous avez dépassé quelque chose jusqu’à ce que ça casse. Soyons honnêtes : vous n’aurez pas le temps de le réparer, et la mise en œuvre structurelle n’est probablement pas votre problème. Un chef d’état-major ou un COO s’assurera que le navire est toujours préparé pour des vagues de plus en plus grosses.

Concentrez-vous sur vos points forts

Un duo de leadership de haut niveau opère avec rapidité, précision et impact. Ce combo est un multiplicateur de force pour les résultats, mais permettre à quelqu’un d’aider demande du courage, de l’humilité et de la conscience de soi.

Savoir qui vous êtes est l’arme la plus puissante que vous puissiez utiliser. Beaucoup de gens vivent dans le déni constant, incapables d’accepter où ils brillent et où ils luttent.

Si vous êtes le PDG ou le fondateur d’une start-up fintech ou d’une entreprise axée sur la technologie, il y a de fortes chances que vous soyez le meilleur dans ce que vous faites. Concentrez-vous sur cela et laissez un expert opérationnel être votre arme secrète.

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