La nouvelle technologie «normale» a rapidement élargi le marché des modèles commerciaux innovants. … [+] Voici un aperçu de l’évolution de cinq industries au cours de la dernière année. Utilisez la tendance pour évaluer les opportunités de démarrage.
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Les entreprises de toutes tailles ont été affectées par les changements économiques et sociaux soudains provoqués par la pandémie. Ceux qui pouvaient changer et s’adapter ont survécu. Ceux qui n’étaient pas préparés, se sont pliés et ont quitté le marché. Et ceux qui ont agi rapidement ont capturé des opportunités de changement commercial.
Au cours de cette période, plusieurs industries ont évolué à une vitesse incroyable et ont adapté leurs modèles commerciaux pour continuer à servir leurs clients et en capturer de nouveaux. La technologie était au centre de cette évolution.
Tout à coup, on avait l’impression que des entreprises dont la plupart des gens n’avaient jamais entendu parler étaient rapidement devenues des marques de maison. La vérité est que bon nombre de ces entreprises existent depuis des années, beaucoup depuis des décennies, et elles se sont avérées prêtes à connaître un succès du jour au lendemain pendant des années.
La nouvelle technologie «normale» a rapidement élargi le marché des modèles commerciaux innovants. En fait, des études montrent qu’en quelques semaines à peine, nous avons fait un bond de cinq ans dans l’adoption du numérique par les consommateurs et les entreprises. Aujourd’hui, trois utilisateurs de canaux numériques sur quatre pour la première fois indiquent qu’ils continueront de les utiliser à l’avenir.
Voici un aperçu de l’évolution de cinq industries au cours de la dernière année. Utilisez la tendance pour évaluer les opportunités de démarrage.
1. Santé
En tant qu’industrie la plus étendue pendant la pandémie, la numérisation est devenue une réalité inévitable dans le secteur de la santé. La pénétration de la télémédecine a augmenté de façon exponentielle, 48% des médecins américains affirmant avoir traité des patients virtuellement et 60% des patients exprimant leur volonté d’essayer la télémédecine pendant la pandémie.
Teladoc, le plus grand fournisseur de télémédecine, a connu une croissance hebdomadaire de 50% dès le début du verrouillage national. En outre, les appareils portables, les appareils de surveillance de la santé et la technologie de diagnostic à distance ont également gagné du terrain, des géants de la technologie comme Apple et Google se joignant à des pionniers de la biotechnologie tels que Spry Health et Life Signals pour développer des solutions durables.
Les applications de thérapie en ligne basées sur les abonnements telles que AbleTo, Talkspace et Wysa ont également vu une adoption accélérée par les clients pendant la pandémie, alors que des millions de personnes ont fait face à une nouvelle normalité stressante.
2. Éducation
Plus de 50 millions d’élèves aux États-Unis ont été touchés lorsque plus de 91000 écoles ont été fermées en mars 2020 pour contenir la propagation du virus. Bien que le secteur de l’éducation subisse déjà une transformation numérique, avec EdTech qui devrait atteindre une valorisation de marché de 350 milliards de dollars d’ici 2025, la pandémie a accéléré cette croissance.
L’adoption de l’infrastructure d’apprentissage numérique et des services d’apprentissage à distance a connu une accélération sans précédent, car les étudiants n’avaient d’autre choix que de poursuivre leurs études en ligne. Parallèlement à la gestion de l’éducation, l’apprentissage en ligne a également connu une adoption rapide, des plates-formes comme Udemy signalant une augmentation de 425% des inscriptions.
3. Commerce de détail
Les verrouillages obligatoires et les normes de distanciation sociale ont eu un impact négatif sur le commerce de détail physique en 2020. La même situation économique a accéléré l’adoption du commerce électronique et de la vente au détail en ligne alors que les consommateurs cherchaient des moyens sûrs de faire leurs achats.
L’épicerie en ligne en a profité le plus, qui jusqu’en 2019 ne représentait que 6% du marché total de l’épicerie au détail. Les principaux acteurs comme Amazon et Walmart ont automatisé l’exécution de leurs commandes pour répondre à la demande croissante. D’autre part, les petits détaillants se sont tournés vers des fournisseurs de solutions d’automatisation tiers tels que Takeoff Technologies et des services de personal shopper comme Instacart.
À l’avenir, la réalité augmentée et la réalité virtuelle trouvent des applications de masse dans la vente en ligne. Le rendu 3D du stock et la recréation virtuelle de l’expérience d’achat physique sont l’avenir du commerce de détail.
4. Finances
Le secteur financier était déjà en pleine transformation avec des solutions FinTech telles que les paiements sans contact, les services bancaires mobiles et l’accessibilité en ligne des services d’assurance et d’investissement. La pandémie a tout fait passer en cinquième vitesse.
27% des petites entreprises qui sont restées ouvertes pendant la pandémie ont signalé une augmentation des paiements sans contact. La banque numérique a également été adoptée par les consommateurs, avec des applications telles que Chime, Simple et Revolut, plus performantes que jamais.
5. Divertissement
Alors que la pandémie s’est avérée à peine perturbatrice pour le secteur financier, l’industrie du divertissement a connu une croissance remarquable en 2020. Les services à la demande et de divertissement tels que Netflix, Disney +, AppleTV et Amazon Prime ont attiré des millions de nouveaux utilisateurs.
Les consommateurs recherchaient une simulation virtuelle d’événements de divertissement tels que des concerts en direct, des festivals, des jeux et des événements sportifs, menant à des méga-événements tels que les AMA organisés et diffusés en ligne.
Alors que le trafic de streaming vidéo a augmenté de 12%, le trafic en ligne pour les jeux vidéo a augmenté de 75%. Les diffusions en direct de jeux sociaux ont gagné en popularité, car les utilisateurs recherchaient des interactions passionnantes tout en maintenant une distance sociale.
En résumé, le marché actuel plus grand et en croissance rapide, favorable à la technologie, continuera de stimuler le lancement d’entreprises et l’innovation. Le changement rapide et sans précédent du comportement des consommateurs a clairement révélé ce dont les gens avaient besoin. C’est le meilleur moment pour créer une startup qui répond à ces besoins.