Elite Groceries est l’une des 2 000 entreprises de livraison d’épicerie établies à l’aide de la technologie de Dumpling. (Photo de boulette)
La pandémie de coronavirus a rendu les travailleurs de l’épicerie et de la livraison de nourriture essentiels tout en exposant les inégalités et les déficits d’une main-d’œuvre à la demande laissée de côté par un filet de sécurité sociale fondé sur l’emploi traditionnel.
Les gouvernements fédéral et locaux réagissent en adoptant de nouveaux avantages et protections pour les employés de concerts. Pendant ce temps, une startup basée à Seattle et à Berkeley, en Californie, tente de donner aux livreurs en alimentation plus d’autonomie grâce à un nouveau modèle commercial.
Dumpling fournit de la technologie et du soutien pour aider les entrepreneurs à créer leurs propres épiceries indépendantes. Ils sont chargés de fixer les tarifs, de trouver des clients et de déterminer leurs horaires et leurs zones de service. Dumpling fournit une application, un site Web et une carte de crédit. Les propriétaires d’entreprise peuvent payer un abonnement mensuel ou 5 $ par frais de service à Dumpling. Les clients paient des frais de 5% pour utiliser la plateforme.
Dumpling a annoncé mercredi un financement de 6,5 millions de dollars, dirigé par Forerunner Ventures avec la participation de Floodgate et Fuel Capital. Cette ronde porte le financement total de Dumpling à 10 millions de dollars. Les investisseurs affluent vers les startups de livraison d’épicerie alors que les clients modifient leurs habitudes d’achat pendant la pandémie.
Le modèle de Dumpling est similaire au programme de partenaires de service de livraison d’Amazon, dans lequel le géant de la technologie fournit une assistance aux chauffeurs-livreurs pour créer des entreprises indépendantes. L’approche donne aux propriétaires d’entreprise plus de contrôle et de flexibilité, mais elle comporte des risques. Le salaire net est généralement plus élevé que les travailleurs de concerts traditionnels, mais il incombe au propriétaire de l’entreprise de trouver des clients et de bâtir une entreprise rentable.
Dumpling fournit une infrastructure à plus de 2 000 épiceries dans les 50 États. La société affirme que le volume des commandes a augmenté de 20 fois depuis le début de la pandémie.
Les co-fondateurs de Dumpling, Tom Schoellhammer, Joel Shapiro et Nate D’Anna. (Photo de boulette)
«Les employés de concerts traditionnels sont aujourd’hui privés de leurs droits», a déclaré Nate D’Anna, co-PDG de Dumpling. «Ils n’ont aucun contrôle sur la façon et le moment de travailler et ils sont à la merci de la rémunération, du pourboire et des mesures de sécurité d’une entreprise. Nous renversons ce modèle. «
Dumpling compte 12 employés à temps plein répartis sur Seattle et Berkeley. D’Anna supervise le bureau de Berkeley et le co-PDG Joel Shapiro dirige le bureau de Seattle. Ils ont cofondé l’entreprise avec le CTO Tom Schoellhammer.
Le principal rival de Dumpling, Instacart, voit la demande monter en flèche pour ses services pendant la pandémie. La société a levé 225 millions de dollars de nouveaux financements ce mois-ci, propulsant son évaluation à près de 14 milliards de dollars. Il traite également des demandes de grève de ses sous-traitants.
Les activités de livraison d’épicerie d’Amazon ont également été inondées de commandes depuis le début de la crise des coronavirus, alors que des milliers de clients modifient leurs habitudes d’achat pour éviter d’être exposés au virus.