Cette startup insurtech française offre une compensation instantanée pour les retards et annulations de vol, non …

L’industrie des voyages et du tourisme a été durement touchée par le coronavirus. Mais avec l’Europe sur la voie de la reprise, le secteur des voyages connaît une croissance régulière. Si les vols locaux ne sont pas fortement impactés, les vols internationaux pourraient être retardés voire annulés. L’assurance vol est toujours une bonne idée dans de tels cas, mais le temps et les formalités administratives associés peuvent être difficiles à gérer.

Pour résoudre ce problème, Koala, la startup insurtech basée en France. La startup réinvente l’assurance voyage avec ses produits basés sur les données qui alertent les voyageurs de manière proactive en cas de perturbation et de paiement instantanément, sans poser de questions. La startup a clôturé son tour de table de 1,6 million d’euros. Voici ce que vous devez savoir sur la startup montante.

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Paiement instantané pour les perturbations de vol, aucune question posée!

Réclamer une assurance pour quelque chose d’aussi petit qu’un vol manqué peut devenir un casse-tête en raison de la procédure et des formalités administratives impliquées. La startup Koala vise à alléger le fardeau des paiements en rationalisant l’expérience et en passant entièrement au numérique. Le service de la compagnie s’appelle Disrupted Flight Insurance et, comme son nom l’indique, il indemnise les voyageurs pour les vols retardés ou annulés. L’entreprise surveille le parcours de tous ses clients et offre un paiement immédiat en cas de perturbation, sans poser de questions.

Ugo Weyl, co-fondateur et PDG de Koala, a déclaré: «Chaque année, des centaines de millions de passagers subissent des interruptions de vol et font face à une bataille difficile pour réclamer une compensation. Les voyageurs sont confrontés à des procédures de réclamation désuètes, avec seulement 15% des clients recevant un paiement. Nous pensions que c’était injuste, un retard est un retard et les clients devraient être indemnisés 100% du temps. »

Les perturbations des vols coûteraient aux compagnies aériennes environ 4 milliards d’euros par an. L’offre de Koala est censée bénéficier aux opérateurs et aux consommateurs avec une charge réduite sur le service client de la compagnie aérienne et une couverture sans tracas respectivement.

Un nouveau financement pour aider Koala à devenir grand

Koala a été lancé fin 2018 par Ugo Weyl, Léo Tordjman, Antony Mechin et Julien Weyl. En peu de temps, la société a obtenu 1,6 million d’euros dans son cycle de démarrage, dirigé par l’incubateur et le fonds Insurtech Gateway basés à Londres. Playfair Capital, Techstars Ventures et certains investisseurs privés ont également participé à la ronde. La priorité immédiate de l’entreprise est l’expansion de l’équipe en recrutant 15 personnes et en accélérant le développement commercial et des produits.

Actuellement, les voyageurs peuvent utiliser la protection Koala DIsrupted Flight via Sky-Tours, une agence de voyage en ligne. Au cours des 3 prochains mois, Koala sera disponible auprès de 2 compagnies aériennes et 4 agences de voyages, mais la société n’a pas encore dévoilé les noms de ses partenaires. Ce mois-ci, Koala se prépare à introduire un nouveau produit qui émet une compensation en espèces sur place et à nouveau, sans poser de questions.

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