Ce que 20 ans dans le secteur de la sécurité de la Silicon Valley vous apprennent sur le lancement d’une entreprise réussie …

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Par Tina D’Agostin, PDG d’Alcatraz AI.

L’espace de démarrage est connu pour ses succès et ses échecs. Pour chaque Apple ou Microsoft qui est passé d’une startup décousue opérant dans un garage à un géant mondial, il existe des milliers d’idées innovantes, de plates-formes convaincantes et de services passionnants qui se lancent et se bloquent rapidement. J’ai vu de mes propres yeux au cours de mes 20 dernières années passées dans la Silicon Valley regarder de telles startups atteindre leur potentiel, avec beaucoup d’entre elles incapables de franchir la ligne d’arrivée.

Cela est particulièrement vrai pour les startups de sécurité qui se lancent et opèrent dans un créneau unique mûr pour l’innovation mais criblé d’échecs. Que les startups de sécurité alignent mal les produits innovants et les attentes des consommateurs ou qu’elles ne parviennent pas à attirer un financement suffisant, établir une opération durable est incroyablement difficile.

Pour commencer, les investisseurs en technologie profonde et en matériel sont un créneau spécialisé, et il peut être difficile pour les innovateurs de se connecter aux bonnes opportunités de capital-risque (VC). De plus, comme le bassin de VC potentiels est petit, les fondateurs doivent préparer et perfectionner chaque pitch, sachant qu’ils ont un chemin étroit vers le succès. Ce n’est pas une tâche facile, surtout lorsque les VC peuvent ignorer les idiocraties, les défis et le potentiel de croissance de l’industrie.

Bien que cela puisse ressembler à une montagne de la taille de l’Everest à gravir pour les fondateurs, c’est un trek qui vaut la peine d’être fait pour répondre aux besoins des acheteurs qui doivent garder une longueur d’avance sur les menaces qui pèsent sur leurs précieux actifs personnels et commerciaux, des espaces physiques à l’infrastructure numérique. Ayant passé des décennies sur des voyages comme celui-ci, voici ce que j’ai vu comme le plus important pour avoir la possibilité de réussir à lancer et à établir une startup de sécurité durable.

De nouvelles idées stimulent la demande du marché

Le secteur de la sécurité n’est pas nouveau. Les systèmes de sécurité résidentiels et commerciaux existent depuis plus d’un demi-siècle, reflétant le désir des gens de protéger leurs personnes et leurs biens.

Par conséquent, les startups qui réussissent ont besoin d’une nouvelle idée – une nouvelle approche de ce secteur de longue date. Par exemple, les dernières technologies permettent aux startups de sécurité d’aller au-delà des capacités existantes pour fournir des fonctionnalités de sécurité améliorées sans augmenter considérablement les dépenses des utilisateurs finaux.

De plus, les startups de sécurité doivent fournir une nouvelle expérience utilisateur. Plusieurs efforts, y compris des services par abonnement et des produits de sécurité domestique faciles à utiliser, ont récemment gagné du terrain, prouvant qu’il est possible d’innover même dans un secteur établi.

Pour y parvenir, créez des produits en pensant à la voix du client (VOC). De nombreux entrepreneurs s’appuient sur le prototypage et l’analyse du marché. Pourtant, ils ne passent pas assez de temps à demander conseil à leur public cible, fournissant des informations inestimables qui aideront à influencer le prototype et le développement du produit. Construire la solution en fonction des besoins spécifiques du client augmentera considérablement la probabilité d’adéquation du produit au marché et la rapidité de mise sur le marché.

Dans le même temps, comptez sur des conseillers de pointe qui consulteront souvent pour les actions, afin que cela n’affecte pas le taux d’épuisement de l’entreprise. Ces relations permettent aux fondateurs d’obtenir des conseils d’experts qui sont ensuite investis dans la réussite de l’entreprise. Des points de vue bien équilibrés et diversifiés rendront moins probable que les angles morts du développement n’entravent pas les bonnes idées.

Enfin, trouvez les bons outils logiciels pour suivre vos idées. Il est essentiel de capturer toutes les idées issues de l’idéation. Des outils facilement disponibles comme Trello et Confluence garantissent que les équipes disposent d’un endroit pour communiquer et collaborer sur des projets existants et de nouvelles idées.

La R&D innove

Investir dans le développement de produits peut être difficile lorsque les ressources sont limitées et que le temps presse. Cependant, l’innovation se produit lentement et d’un seul coup, faisant de la R&D un élément essentiel d’une startup de sécurité réussie et durable.

Bien sûr, les startups fonctionnent avec des budgets limités et des délais courts, ce qui signifie que les initiatives de R&D doivent innover rapidement.

Pour commencer, identifiez les spécifications d’un produit minimum viable (MVP). Il est important que les dirigeants définissent clairement le MVP pour leurs différentes équipes, y compris les ventes, l’ingénierie, les produits et le marketing, qui doivent être alignés sur les ensembles de fonctionnalités qui définissent un produit ou un service.

Pour optimiser l’efficacité, envisagez de restreindre cette définition. Il sera difficile de résister à l’envie de continuer à ajouter des fonctionnalités à un MVP, mais il est plus efficace de lancer la première version tout en itérant et en améliorant le produit au fil du temps.

En outre, établissez toutes les portes du développement de produits. Avoir un plan clair permettra aux dirigeants de communiquer avec leurs équipes, d’allouer les ressources de manière appropriée et de gérer les ressources efficacement.

Enfin, envisagez d’embaucher un chef de produit ou un responsable du marketing produit pour diriger les équipes de R&D et superviser cette priorité essentielle.

Les ventes maintiennent la viabilité du démarrage de la sécurité

Premièrement, les startups de sécurité doivent décider si elles vont vendre directement aux consommateurs, via des intégrateurs de systèmes ou via des canaux de distribution et OEM.

Si vous comptez sur des partenaires de distribution, créez ou achetez un portail partenaire qui permet aux dirigeants de communiquer, de partager du contenu, de former et de gérer des pipelines avec des partenaires. Le construire en interne prendra du temps et entraînera des coûts. Par conséquent, il est souvent moins cher d’utiliser une solution tierce ou SaaS qui permet cette fonctionnalité.

Peut-être plus important encore, choisissez une plate-forme de gestion de la relation client (CRM) qui prend en charge les initiatives de vente. Le CRM d’une startup devient le principal référentiel de données, il est donc primordial de choisir le bon, permettant aux startups d’automatiser de nombreuses activités de vente et de marketing.

Le succès est possible lors du lancement d’une startup de sécurité

La sûreté et la sécurité sont des besoins humains fondamentaux, et il existe un vaste marché pour de nouvelles solutions plus efficaces. Bien que faire décoller de bonnes idées puisse être difficile, ce n’est pas impossible et les récompenses sont immenses.

Lorsque les startups alignent leurs idées convaincantes sur des initiatives de R&D et de vente fructueuses, elles sont sur la bonne voie pour établir une startup de sécurité durable qui dure. De nombreux fondateurs tentent de produire des résultats incroyables avec des méthodologies aléatoires et une intuition erronée. Pendant ce temps, les priorités ci-dessus positionnent les fondateurs pour lancer et développer une startup de sécurité réussie qui transforme un secteur durable avec une pertinence continue maintenant et dans les années à venir.

Tina D’Agostin est PDG de Alcatraz IA

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