Le secteur du commerce électronique en Europe a connu une croissance rapide avec le début de la pandémie, multipliant 2 à 5 fois par rapport aux niveaux d’avant Covid.
Les revenus du commerce électronique européen ont également bondi de 30% pour atteindre un record de 465 milliards de dollars en 2021 – et ce nombre devrait atteindre près de 570 milliards de dollars d’ici la fin de 2025.
Alors, la question sur toutes les lèvres est : quelle startup sera le moteur de la nouvelle génération post-Covid de shopping en ligne ?
Sifted a demandé à certains des principaux investisseurs européens quelles startups européennes hors portefeuille, selon eux, devraient façonner l’avenir du commerce électronique.
Voici les startups qu’ils ont choisies :
Deepka Rana — gestionnaire d’investissement chez Northzone
Northzone est un fonds de capital-risque de démarrage basé à Londres qui soutient des sociétés basées aux États-Unis et en Europe au départ, les séries A et B.
Laitier moderne – Royaume-Uni
Modern Milkman est un service de livraison d’épicerie qui fournit des produits frais directement à domicile. L’entreprise a été fondée en 2018 et s’approvisionne en produits auprès d’agriculteurs et de fournisseurs locaux ; les clients peuvent constituer leur panier et choisir une fréquence de livraison qui leur convient.
L’entreprise met fortement l’accent sur la durabilité, en livrant des produits dans des emballages sans plastique et des articles comme du lait et des jus de fruits dans des bouteilles en verre que les clients peuvent retourner lors de leur prochaine livraison.
Alors que la plupart des financements récents et des gros titres dans cette catégorie ont été dominés par les acteurs de l’épicerie instantanée qui se concentrent sur les quartiers de Londres, il est rafraîchissant de voir une entreprise cibler d’autres régions du pays où la demande de produits locaux est tout aussi forte.
Whirli — Royaume-Uni
Whirli est une société d’abonnement qui permet aux utilisateurs d’acheter des jetons pouvant être échangés contre des jouets de leur catalogue. Le catalogue comprend des articles tels que des jouets en bois, des puzzles et des livres et s’adresse à une tranche d’âge allant des nourrissons aux enfants de huit ans.
Les jouets peuvent être conservés aussi longtemps qu’ils sont souhaités, et retournés ou échangés contre de nouveaux jouets lorsque le dernier ensemble n’est plus nécessaire (ou ne suscite plus de joie, comme dirait Marie Kondo). Réduire les déchets et l’impact sur la planète est une priorité pour plus de consommateurs que jamais, mais encore plus pour les parents qui doivent réfléchir au type de planète laissé pour leurs enfants. Whirli permet aux parents d’agir sur ce désir de faire des choix plus durables, ainsi que de leur permettre de changer de jouets plus facilement au fur et à mesure que les intérêts et les besoins de leur enfant changent.
Prêt — Royaume-Uni
Onloan est une société d’abonnement à la mode qui permet aux membres de louer de nouveaux vêtements, au lieu d’avoir à les acheter directement. Ils se concentrent sur les vêtements pour femmes et proposent différents niveaux d’adhésion en fonction du nombre d’articles par mois et de leur valeur. L’un des objectifs de l’entreprise est de donner aux consommateurs une alternative attrayante à la culture moderne de la mode rapide, qui contribue à une énorme quantité de pollution et de déchets à travers le monde.
Mais alors que la pièce de durabilité est l’un des principaux attraits de quelque chose comme Onloan, elle donne également aux consommateurs la possibilité de faire moins de compromis sur la qualité et le style (par exemple, cette pièce « d’investissement » de designer ne doit plus être un simple pull en cachemire). En plus de cela, les consommateurs sont plus disposés à « louer » des vêtements de qualité, y compris des ceintures et des accessoires, des robes et des robes de mariée. Je suis ravi de voir Onloan capitaliser sur ces tendances et étendre sa plate-forme.
Juliette Mopin — collaboratrice VC chez ISAI Gestion
ISAI Gestion est un fonds d’entrepreneurs français ciblant les startups Internet.
La Bradery — France
Née et élevée sur Instagram, The Bradery propose des ventes éphémères de marques premium pour les acheteurs de 20 à 35 ans. Il valorise l’existant en donnant une nouvelle vie aux somnifères des marques premium, et permet aux marques de cibler un public inexploité sans détériorer leur image. Les plateformes de ventes privées existantes peinent à cibler ce public et à maîtriser les codes des réseaux sociaux et du commerce social. Les meilleures marques commencent à travailler avec l’entreprise et sa communauté explose.
Qilibri — France
Qilibri propose sur abonnement des coffrets de programmes de rééquilibrage alimentaire. Le marché des régimes amaigrissants est évidemment très profond et en croissance en raison des modes de vie sédentaires et de la consommation d’aliments transformés. J’aime particulièrement l’approche holistique, à long terme et qualitative, car la plupart des programmes de régime ont une faible efficacité à long terme. Du point de vue du capital-risque, l’entreprise a un très bon potentiel en termes de valeur à vie (LTV) et de bouche à oreille, bien que la concurrence sur le marché soit élevée.
4.5.6 Peau — France
4.5.6 est la première entreprise de cosmétiques full-stack à se concentrer à 100 % sur les peaux riches en mélanine, avec un contrôle total sur l’ensemble de la chaîne de valeur et la distribution D2C via leur site Web. Bien que la peau riche en mélanine ait des principes dermatologiques différents et des besoins spécifiques (par exemple : plus de couches dans l’épiderme donc la peau a besoin d’une hydratation plus profonde), l’industrie des soins de la peau est actuellement mise en place pour la peau caucasienne. Ainsi, 70 % des femmes noires et asiatiques estiment que l’offre actuelle ne répond pas à leurs besoins de beauté.
Peter Specht — associé chez Creandum
Creandum, société de capital-risque basée à Stockholm, se concentre sur les entreprises technologiques des secteurs de la consommation, des logiciels et du matériel.
Charles — Allemagne
Le commerce conversationnel est en plein essor en Asie depuis longtemps. Avec WhatsApp et Facebook Messenger poussant maintenant pour une utilisation commerciale, le moment est plutôt bon pour que le commerce conversationnel se produise en Europe. J’aime que Charles permette aux marques de gérer les conversations clients et de les convertir en achats in-chat et aussi de renforcer la relation client. C’est une catégorie qui vient d’émerger ici.
Vue Storefront — Pologne
Headless – un terme qui fait référence à la séparation du frontend et du backend d’une application de commerce électronique pour permettre plus de liberté aux développeurs – est un marché en croissance rapide dans la technologie du commerce électronique. Le côté backend a déjà été couvert de manière assez intensive, le côté frontend est encore mal desservi. Vue Storefront est une plate-forme frontale open source qui permet aux boutiques de commerce électronique de fonctionner sans tête de manière plus rapide et plus simple. Il aide les clients à débloquer des avantages tels que plus de flexibilité et de meilleures performances, et j’aime le fait qu’il puisse s’asseoir agnostiquement au-dessus de n’importe quelle pile backend existante.
Livebuy.io — Allemagne
La jeune génération de consommateurs évolue vers un comportement d’achat plus social et engagé. Le télé-achat a été une grosse affaire dans le passé ; ce produit l’apporte sur le Web et permet aux marques d’intégrer la vidéo en direct dans leur expérience d’achat. Je suis intrigué par la façon dont cela donne aux marques la possibilité d’interagir davantage avec les clients et de convertir davantage.
Matt Chandler — investisseur consommateur chez Octopus Ventures
Octopus Ventures de Londres est l’une des plus grandes sociétés de capital-risque d’Europe. L’équipe investit principalement dans des startups de la santé, de la fintech, de la deeptech et du B2B.
ConferWith – Royaume-Uni
ConferWith permet des achats vidéo en direct qui connectent les clients du commerce électronique avec de vrais humains. Sa solution permet aux internautes de discuter via un lien vidéo avec un vendeur ou un associé du magasin de la marque, qui peut à son tour accompagner le client tout au long du parcours d’achat et l’éduquer sur les produits. Il existe un marché énorme pour les entreprises qui peuvent améliorer l’engagement en ligne et, en fin de compte, stimuler la conversion. Pensez à Amazon. L’expérience d’achat n’est ni amusante ni intéressante, mais elle pourrait l’être. Nous voyons des signes encourageants concernant le commerce vidéo et pensons que l’élément humain permettra aux marques d’établir de véritables connexions.
Mana — Royaume-Uni
Mana aide les créateurs à monétiser et à partager leurs compétences avec ceux qui recherchent des connaissances spécifiques. Sa plateforme est alimentée par l’économie de la passion, permettant à la longue traîne des créateurs à la fois d’avoir un impact et de vivre de leur talent. Nous sommes vraiment enthousiasmés par la puissance de l’économie de la passion et des marchés qui cherchent à agréger l’offre. Du côté de la demande, nous savons que les consommateurs ont soif de connaissances mais ont du mal à les consommer en raison des barrières d’accessibilité. Ou ils ne parviennent pas à terminer le contenu en raison d’un manque d’engagement. Pour l’anecdote, nous avons récemment eu 10 jeunes de 16 ans en expérience de travail avec nous, et huit avaient leur propre activité parallèle !
Namogoo — Israël
Namogoo propose une suite de solutions logicielles qui améliorent considérablement la rétention sans avoir à repenser fondamentalement la conception du site Web. L’entreprise a son siège en Israël, avec des bureaux mondiaux. L’accélération du commerce électronique a laissé d’énormes opportunités pour des solutions qui aident dans les angles morts potentiels tels que le « détournement de client ». Sa solution phare met fin à cet événement peu connu, qui se produit lorsqu’un client potentiel se trouve sur un site de commerce électronique et reçoit une bannière publicitaire malveillante, ce qui amène les gens hors du site et réduit la conversion. Absolument à surveiller (et à mettre en œuvre).
Cayetena Hurtado — directrice de Balderton Capital
Balderton Capital est une société de capital-risque basée à Londres qui investit dans des startups en démarrage.
Néoplants — France
Marque Greentech travaillant sur la première génération de plantes bio-ingénierie pour lutter contre la pollution de l’air. Toujours en pré-lancement, mais a embauché une équipe de R&D de classe mondiale et a fait d’énormes progrès sur le plan technologique. Non seulement j’aime son impact positif du point de vue de la durabilité, mais aussi sa vision d’utiliser la nature comme source d’innovation et de faire des plantes bien plus que de la décoration.
Biocol Labs — Portugal
Jouant dans un secteur concurrentiel, Biocol Labs a connu une traction phénoménale au cours de la dernière année, se positionnant comme le « Pfizer post-chimique ». J’aime l’histoire de famille ici; l’entreprise a été fondée en 1977 et est toujours entièrement familiale. Biocol est une marque de suppléments entièrement naturels qui résout les points douloureux courants du sommeil, de l’immunité, de la digestion, des maux de gorge, de la gueule de bois et plus encore. Il y a six ans, le petit-fils des fondateurs Chris et la cofondatrice Christina ont changé de nom et son manifeste est une ode à la science basée sur les plantes, dans le but ultime de rendre l’industrie pharmaceutique redondante.
Cocunat — Espagne
Marque espagnole de cosmétiques proposant des cosmétiques naturels, vegan et non toxiques. Avec à peine aucun financement externe, Cocunat a connu une croissance fulgurante et a récemment annoncé qu’elle avait augmenté son chiffre d’affaires de 2019 à 2020 de 4 M€ à 32 M€, avec un EBITDA positif de plus de 2 M€. J’aime son exécution impressionnante et son positionnement en tant que marque jeune et fraîche qui se soucie de la durabilité depuis le premier jour.
Tom Matsuda est stagiaire en rédaction chez Sifted. Il tweete de @_tommatsuda