Cher lecteur,
Il y a un an, nous nous sommes connectés avec vous via ce canal pour la première fois. Beaucoup d’entre vous qui lisez ceci aujourd’hui se souviennent peut-être encore de cette première édition de The Outline et de notre promesse de vous contacter chaque week-end.
Au fil des semaines et des mois, ce parcours entrepris par Inc42 Plus est devenu une expérience enrichissante et énergisante qui nous tient à cœur. Nous attendons avec impatience chaque semaine, non seulement pour vous raconter les histoires qui comptent, mais aussi pour explorer leur impact et leurs implications pour donner un sens aux affaires.
Alors que nous célébrons notre premier anniversaire pour la Saint-Valentin cette année, il est normal que nous retenions une feuille de notre toute première édition, centrée sur l’amour.
Au cours de la dernière année, nous avons vu notre relation évoluer et se transformer en un parcours collaboratif basé sur un jugement solide et la confiance. Le lien entre nous n’a fait que se renforcer car nous avons tous été testés de différentes manières. Nous sommes profondément touchés par l’amour que vous nous avez témoigné. Beaucoup d’entre vous ont griffonné des notes et nous ont envoyé des messages sur la manière dont votre relation avec The Outline et Inc42 Plus vous a aidé au cours de l’année écoulée.
Mais il ne s’agit pas seulement d’Inc42 et de vous, nos lecteurs les plus appréciés. Nous faisons tous partie d’un écosystème de startup construit sur des relations significatives et dignes d’être nourries. Et l’année écoulée a été un test décisif pour tous. Nous parlons de toutes les parties prenantes et de leurs interrelations – entre les employés et les fondateurs, entre les entrepreneurs et les investisseurs, entre les startups et leurs clients (ce qui est sans doute le plus précieux), et entre les entreprises et leurs partenaires et entrepreneurs. Tout le monde a tenu bon à la suite d’une pandémie mondiale sans précédent.
C’est donc aussi le meilleur moment pour porter un toast aux différentes relations qui entretiennent l’écosystème des startups. À cette occasion, nous vous présentons quelques aperçus peu explorés de ces relations complexes et entrelacées à travers le prisme des éditions précédentes de The Outline.
Quand nos relations nous ont aidés à lutter ensemble
La pandémie nous avait définitivement appris comment les relations pouvaient aider à combattre même la plus grande crise lorsque nous sommes unis. L’année 2020 a consisté à se lever et à être compté comme un. Alors que les fondateurs de startups, les investisseurs et les techniciens se sont unis pendant les premiers jours des verrouillages de Covid-19 pour lutter contre une grande partie des retombées, les travailleurs de l’économie des concerts ont fait entendre leur voix au cours d’une année difficile à travers diverses manifestations. Avec l’entrée en vigueur du nouveau code de la sécurité sociale cette année, ce combat a déjà porté ses fruits.
Nous avons vu les différents rouages de l’écosystème se rassembler et lutter contre les changements sur le marché – des entreprises indiennes à la domination des grandes technologies dans tous les secteurs en passant par la réaction rapide des fabricants de produits indiens à l’interdiction des applications chinoises à la mi-2020. Pour être précis, des dizaines d’applications de médias sociaux locales telles que Chingari, Mitron, Trell, ShareChat’s Moj, Dailyhunt’s Josh, Times Internet’s MX Takatak et bien d’autres ont inondé le marché et comblé le vide laissé par TikTok & Co. L’écosystème de démarrage avait sans aucun doute une valeur ajoutée. à la bataille géopolitique numérique de l’Inde contre la Chine.
Les applications indiennes, notamment MX TakaTak, Josh et Moj, ont grimpé dans le classement des applications les plus téléchargées. MX TakaTak a enregistré environ 50 millions de téléchargements au troisième trimestre 2020, tandis que Moj, propriété de ShareChat, a dépassé les 100 millions de téléchargements en janvier de cette année (sept mois après son lancement). À bien des égards, cela s’est produit parce que l’écosystème a bravé les mois de verrouillage et est devenu plus fort.
Le succès de toute relation dépend principalement de l’ouverture sur les défis auxquels nous sommes confrontés et de l’aide aux personnes qui traversent une période difficile. La pandémie a mis l’accent sur la santé mentale et le bien-être, au-delà de la forme physique et de l’hygiène. Alors que les sentiments d’isolement et de solitude montaient au premier plan alors que les gens restaient coincés à l’intérieur pendant des semaines, les employés et les entrepreneurs ont eu du mal à faire face.
En outre, la menace imminente de fermetures d’entreprises et la perspective d’un revenu nul pendant des mois se sont avérées être un énorme fardeau pour les fondateurs et les propriétaires d’entreprise. Cela a forcé de nombreux fondateurs, entrepreneurs et investisseurs à parler de la pression mentale et du stress, et à trouver un moyen d’aller de l’avant et d’aider les autres ouvertement. Le cofondateur de Nurturing Green, Annu Grover, a tweeté sur ses problèmes de stress et d’anxiété.
L’ancien PDG de Paytm Money et cofondateur de Wishberg (acquis par Freecharge), Pravin Jadhav, a également noté que l’écosystème des startups doit collectivement faire plus pour le bien-être mental des fondateurs. «Le simple fait de remonter le moral d’un collègue fondateur lui permet de rester motivé pendant des jours. Veuillez faire cela souvent », a-t-il ajouté.
Tout cela a incité de nombreux fondateurs et investisseurs à se manifester et à aider leurs pairs pendant la pire crise de notre temps. Par exemple, le cofondateur de Snapdeal, Kunal Bahl, s’est engagé une heure par jour pour des sessions de brainstorming virtuelles avec des startups confrontées à des défis commerciaux. D’autres fondateurs ont parlé de la lutte contre le stress et la pression lors de la gestion d’une startup. Et le partenaire fondateur de pi Ventures, Manish Singhal, et sa femme Deepti (psychothérapeute) ont offert du temps pour aider les personnes stressées.
Ce n’est pas tous les jours que l’on voit des fondateurs intransigeants s’ouvrir sur leurs vulnérabilités. Mais cette fois, cela les a rendus plus accessibles et a renforcé toutes les relations existantes.
Quand les relations se renforcent
L’année écoulée a également vu les parties prenantes de l’écosystème des startups – fondateurs, employés et investisseurs – tisser des liens plus solides grâce à diverses étapes et initiatives.
Alors que la pandémie a changé la façon dont nous travaillons ensemble, les startups devaient encore innover et trouver des moyens de combler les lacunes de la nouvelle norme en plus de réduire les coûts pour rester opérationnelles malgré le ralentissement. Les fondateurs de start-up savaient que les vents contraires de la pandémie poseraient plusieurs défis tels que la gestion des employés et la sécurisation de leurs revenus. Ainsi, nous avons vu l’émergence à grande échelle de plans d’actionnariat salarié (ESOP) pour fidéliser les talents et instaurer la confiance des salariés dans une période difficile où la menace de licenciements était bien réelle.
Certaines des startups les plus appréciées de l’Inde, telles que Unacademy, Zerodha, Firstcry, Swiggy, BharatPe, Urban Company, Mobile Premier League, CarDekho, CRED et Meesho ont orchestré des rachats ESOP pour leurs employés en 2020. Swiggy a lancé un programme de liquidation ESOP d’une valeur de 7 à 9 millions de dollars. (51-66 Cr INR) tandis que le CRED a lancé un programme de rachat ESOP d’une valeur de 9 Cr INR (1,2 M $). C’est une façon pour les startups de partager leur richesse avec les employés qui ont fait partie du voyage.
Mais il ne s’agit pas seulement des employés et des fondateurs. Il s’agit également de la confiance et du soutien des investisseurs envers les fondateurs / entreprises. Malgré le ralentissement économique global, les startups indiennes ont levé 11,5 milliards de dollars en 2020, soit seulement 10% de moins qu’en 2019, mais sur 924 transactions, soit 14% de plus que l’année précédente. De plus, le financement de la phase de démarrage a presque doublé finalement après quelques trimestres sombres. Ce sont tous de bons signes pour l’écosystème des startups et renforcent l’idée que les investisseurs en démarrage ne sont pas uniquement là pour l’argent. Même dans la soi-disant récession, les investisseurs ont continué à soutenir le parcours d’innovation des startups.
Et il récolte les résultats. Le marché espère mieux avec une reprise des dépenses de consommation. Même si des secteurs tels que les médias et le divertissement ont été témoins de la montée de l’économie de l’attention, le commerce électronique et les services hyperlocaux tels que la livraison de nourriture et d’épicerie se sont accélérés depuis avril. Il reste à voir si ce rythme peut être maintenu à l’approche de 2021.
Quand les relations demandent de la nourriture
Certaines relations nécessitent beaucoup plus d’efforts que d’autres. Alors que l’attention en 2020 s’est tournée vers Atmanirbhar Bharat, les startups se sentent lésées par le manque de reconnaissance après une contribution significative et révélatrice au maintien de l’économie. Cela va de la non-mise en œuvre de politiques clés à l’absence d’action décisive dans le dernier budget de l’Union, qui n’a pas apporté de changements axés sur le démarrage.
Rappelons ce qu’Anirudh Damani, associé directeur chez Artha Venture Fund, nous a dit la semaine dernière: «Nous pensions que le gouvernement reconnaîtrait comment les startups ont sorti l’Inde de la récession. C’était la première fois que les startups indiennes devenaient les porte-drapeau d’un revirement économique. Personne ne peut refuser sa contribution au cours des 12 derniers mois. Mais où est la reconnaissance de cela dans le budget (de l’Union)? Cela aurait vraiment dû être un budget pour définir les neuf prochaines années du parcours des startups en Inde. «
Un autre domaine sur lequel l’écosystème doit travailler est sa relation avec les données et la confidentialité. L’Inde n’est pas exactement le phare ou l’exemple de lois strictes sur la protection de la vie privée, même si le droit à la vie privée est désormais inscrit dans la Constitution. L’atmosphère de laxisme va changer cette année avec l’entrée en vigueur de la loi sur la protection des données. Reste à savoir si elle met à rude épreuve la relation entre les startups et les clients ou entre les startups et le gouvernement indien.
Enfin, les nouvelles règles des relations
Alors que les répliques se transformaient en poèmes, il a fallu plus que le bon instantané pour attirer l’attention des prétendants sur les applications de rencontres tout au long de 2020. Le rituel de la cour a fait un retour, bien que dans un avatar virtuel.
La catégorie est à la hausse en Inde, car Tinder s’est avérée être l’application la plus rentable ici en 2020. En fait, le nombre d’utilisateurs d’applications de rencontres en Inde a connu le plus grand bond l’année dernière, selon les données de Statista, et la moyenne Le revenu par utilisateur (ARPU) a également enregistré une forte augmentation entre 2018 et 2020. Les dates virtuelles devenant une chose en 2020, les applications de rencontres sont désormais quelque chose que vous ouvrez pour aller à une date au lieu de trouver une date.
Ce n’est pas que des rencontres. La façon dont nous nous sommes connectés en ligne et avons renforcé nos relations a également changé en 2020, grâce à l’essor des plates-formes de jeux interactifs comme Bunch ou HouseParty et des réseaux sociaux vocaux uniquement comme Clubhouse. Même les relations d’affaires et de travail ont changé, compte tenu de la façon dont nous rencontrons et interagissons avec nos pairs via des applications d’appel, des événements virtuels et des sommets.
À mesure que de nouveaux progrès seront réalisés sur le front des vaccins en 2021, bon nombre de ces relations sont susceptibles de changer. Nous devrions être de retour au bureau ou même sortir pour des événements et de grandes conventions. Mais pour l’instant, nous cherchons à trouver de nouvelles couches au sein des outils de communication que nous avons adoptés au cours des 12 derniers mois.
Parlez de la ville: relation Twitter-Inde
Twitter a finalement cédé, mais il a réussi à faire une grande déclaration en même temps. La plate-forme de médias sociaux s’était finalement conformée au mandat du gouvernement indien de supprimer certains comptes et tweets liés aux manifestations en cours des agriculteurs. Mais il a également déclaré qu’il n’avait pris aucune mesure contre des comptes appartenant à des organes de presse, des journalistes, des militants et des politiciens, car se conformer à ces demandes n’est pas conforme à la loi indienne.
En outre, bon nombre de ces messages sont visibles en dehors de l’Inde. Il existe donc des moyens de contourner les récents démantèlements.
Bien sûr, le gouvernement est loin d’être satisfait de la résistance de Twitter, en particulier lorsque YouTube n’en a pas montré. Il y a déjà des discussions sur le fait que Koo sera un remplaçant de Twitter, mais la réplication de Twitter est une tâche ardue. Il faudra plus que quelques comptes indiens pour conduire le même genre de discussions et de débats.
Le grand changement? Parlons de la relation États-Unis-Inde
La bataille en cours des lobbies «swadeshi» et «videshi» dans le secteur du commerce électronique en Inde a pris une tournure intéressante avec le changement de régime aux États-Unis. Au cours des dernières années, Amazon, propriété de Jeff Bezos, et Flipkart, propriété de Walmart, ont eu du mal à gérer les normes d’IDE du commerce électronique du pays, car elles ont été modifiées à plusieurs reprises pour protéger les intérêts des détaillants locaux opérant hors ligne et en ligne. Les règles FDI pour le commerce électronique sont à nouveau sous le scanner réglementaire après la mise à jour de 2018 qui a gravement affecté Flipkart et Amazon.
La défaite de Donald Trump face à Joe Biden, qui est connu pour être plus ouvert au lobbying des grandes technologies, a donné aux entreprises de commerce électronique américaines un levier et une force indispensables pour les négociations. Les lobbies commerciaux américains, qui avaient déjà relayé les préoccupations d’Amazon et de Walmart au gouvernement américain, ont maintenant une oreille plus amicale sous la forme de l’administration Biden, contrairement à Trump qui avait même critiqué Jeff Bezos dans le passé. Les États-Unis veulent que l’Inde adopte une position plus amicale sur le commerce mondial. Il faudra surveiller le poids des lobbies américains, alors même que les propres lobbies indiens cherchent à convaincre le gouvernement d’adopter des règles plus strictes visant les entreprises de commerce électronique étrangères.
Votre relation avec vous-même
Mais pour l’instant, mettons toutes les hostilités en suspens. Cette semaine, il s’agit de célébrer les relations et d’en tirer le meilleur parti.
La relation la plus importante que nous partageons est avec nous-mêmes. Pour cela, nous devons nous armer des dernières compétences et nous concentrer sur le développement personnel. Nous sommes tous les créateurs de notre avenir, et c’est l’ère des créateurs. L’Inde n’a jamais connu d’aussi bons moments pour les fabricants de produits, les constructeurs et les créateurs.
Le mois prochain, nous organisons le Makers Summit 2021 dans le but de vous aider à vous développer, à obtenir des informations exploitables sur le secteur et à en apprendre davantage sur les nouveaux produits et les stratégies de marketing qui comptent le plus. Participez à ce rassemblement massif qui rassemblera plus de 10 000 fabricants comme vous et participez au voyage de l’Inde pour devenir une économie de produits!
Joyeuse saint Valentin!