Le mouvement low-code et no-code devient rapidement populaire parmi les petites entreprises. Alors que la plupart des entreprises investissent aujourd’hui dans des outils tels que SAP, Oracle, Salesforce, etc., pour leurs processus, les petites entreprises ne sont souvent pas en mesure de se les permettre et de les maintenir.
C’est ici que Zvolv arrive, mettant la technologie entre les mains des entreprises où elles n’ont pas à passer par de grands magasins informatiques. Fondé par Hardik P Gandhi, Pushkar Prasad et Sujoy Chakravarty en 2015, la startup basée à Pune offre un autre moyen de créer des applications d’entreprise plus rapidement, avec peu ou pas de coûts initiaux et sans dépendance des développeurs.
« Les anciens outils sont aptes à stocker et à conserver les données, mais ne sont pas parfaitement adaptés au suivi et à la gestion des processus de bout en bout. Le temps et le coût de développement de toute nouvelle fonctionnalité sur ces outils sont extrêmement élevés. Cela limite l’accès à seulement une petite partie d’une organisation », a déclaré Hardik, cofondateur et PDG Ton histoire.
Le co-fondateur ajoute que l’extrême criticité des données stockées dans ces systèmes rend également les changements risqués, c’est pourquoi la plupart des entreprises choisissent de gérer de nombreux processus en dehors de ces outils. Cela peut entraîner une perte d’efficacité.
Au milieu de la pandémie de coronavirus, le besoin d’automatiser les processus internes de l’entreprise qui sont actuellement manuels ou hors ligne est devenu encore plus urgent. Les applications doivent être créées rapidement et les coûts de développement et de maintenance doivent être justifiés. Cependant, les approches de développement personnalisées nécessitent l’embauche de codeurs expérimentés avec des compétences spécifiques et prennent beaucoup de temps pour concevoir, tester et déployer des applications.
« Toutes les organisations ne peuvent pas embaucher des ressources spécialisées et s’associer à des agences externes fait face à de nombreux défis en matière de qualité du code, de maintenance et de support continu. Au milieu de COVID-19, nous avons pu conclure plusieurs transactions de grande valeur et effectuer des déploiements entiers à distance, ajoute Hardik.
Comment ça fonctionne
Le développement de produits de Zvolv a commencé par des expériences précoces avec des entreprises plus petites pour affiner et tester le produit. L’ensemble du développement du produit a été amorcé avec environ 200 000 $ investis par Hardik et Sujoy.
En 2018, il a été lancé auprès des entreprises clientes initiales et, la même année, il a levé un tour de table auprès de Lead Angels, Eagle10 Network. Les premiers clients de la startup comprenaient Future Group, Dominos et Titan qui utilisent toujours le produit aujourd’hui.
« Nous avons décidé de construire le produit en Inde et de le tester avec des entreprises indiennes, pour commencer. Bien que nous étions inquiets quant à la réalisation de revenus, nous n’avons pas été déçus jusqu’à présent. Cependant, l’évaluation du produit et les délais de prise de décision sont assez longtemps avec les clients indiens, et c’est un défi sur lequel nous continuons de travailler », déclare Hardik.
Zvolv propose un package d’intégration de gants blancs à tous les clients où un analyste commercial et un expert de la mise en œuvre de Zvolv travaille avec le client pour créer la première application en collaboration, offrir une formation et une assistance à la gestion du changement.
Cela permet d’obtenir une valeur réalisable de l’application beaucoup plus rapidement que d’essayer d’apprendre et de mettre en œuvre avec des essais et des erreurs comme avec d’autres outils d’auto-assistance.
La plate-forme de Zolv fournit des blocs de construction granulaires qui sont nécessaires pour créer des applications d’entreprise complexes. Celles-ci incluent des fonctionnalités telles que la gestion des tâches, les générateurs de formulaires, la gestion de projet, l’automatisation des documents, les tableaux de bord et les rapports détaillés et les robots d’automatisation intelligents, entre autres.
« Avec les capacités de création visuelle par glisser-déposer, les experts en processus (principalement des utilisateurs professionnels) avec peu ou pas d’expérience en codage peuvent créer eux-mêmes une grande partie des applications. Une aide informatique peut être nécessaire pour l’intégration avec d’autres outils ou une automatisation complexe, mais cela nécessiterait également des informaticiens génériques plutôt que des compétences spécialisées dans une technologie particulière », explique Hardik.
Modèle économique et concurrence
Zolv facture des frais de licence annuels basés sur le nombre de blocs de construction utilisés dans la création des applications. Le démarrage facture le nombre de blocs qu’une entreprise utilise, plutôt que la fréquence ou l’étendue de l’utilisation des applications.
Cela permet aux clients de lancer des applications plus largement aux fournisseurs et partenaires sans avoir à se soucier de l’escalade des coûts de licence.
Alors que la startup a commencé avec des clients de détail, notamment Aditya Birla Group (Pantaloons), Lenskart, Swiggy, More supermarchés et autres, la pandémie a changé cela. Au milieu de COVID-19, le co-fondateur a déclaré que ses nouveaux engagements avec les clients de détail étaient au point mort.
« Nous avons dû nous concentrer sur d’autres secteurs verticaux. Aujourd’hui, nous avons des clients dans les secteurs de la fabrication, de la gestion de la construction, de la santé, de grandes organisations de services, ainsi que de certains grands projets gouvernementaux », ajoute Hardik.
Zolv est en concurrence avec Our Systems, Unqork, Zoho Creator, Appian et Salesforce Lightning. Selon BrandEssence Market Research Global, le marché des plateformes de développement low-code devrait atteindre 65,15 milliards de dollars d’ici 2027.
L’étape suivante
À l’avenir, la startup cherche à reproduire son succès en Inde sur les marchés de l’APAC, du Moyen-Orient et des États-Unis. Elle met en place ses stratégies GTM dans ces zones géographiques avec des partenariats de revendeurs et de vente pertinents, des partenaires de conseil et SI comme KPMG, Accenture et Tech Mahindra, ainsi que des partenariats de produits.
L’objectif de Zolv est de devenir 4 à 5 fois plus de revenus au cours des 18 prochains mois, avec un grand pourcentage des revenus provenant de l’extérieur de l’Inde.
« Nous sommes là pour le long terme. Nous cherchons à devenir le prochain ServiceNow ou Pegasystems ou Salesforce – conçu et construit en Inde, mais au service des grandes entreprises mondiales avec un produit qui se démarque des meilleurs de la race », conclut Hardik .
Edité par Saheli Sen Gupta