La stratégie de Goliath: comment les entreprises de santé peuvent rivaliser avec l’innovation des startups

La révolution numérique a changé à jamais l’équilibre des pouvoirs dans le monde de l’innovation des entreprises. Les grandes entreprises étaient autrefois considérées comme les entreprises les plus innovantes au monde, mais au cours des dernières décennies, les startups ont acquis une réputation pour leur capacité à déjouer les entreprises établies. Cela est particulièrement vrai en termes d’innovation basée sur les données, où un accès facile à des solutions analytiques sophistiquées signifie que les obstacles habituels n’ont jamais été aussi faciles à surmonter.

Même sur le marché de la santé, où les startups sont confrontées à d’importantes barrières à l’entrée, les entreprises modernes qui démarrent en tant que projets parallèles dans les garages, les dortoirs et les cafés utilisent les données pour créer de nouvelles technologies révolutionnaires à des vitesses incroyables. Bien qu’elles n’aient aucun des avantages ou des ressources de leurs concurrents d’entreprise, les startups du secteur de la santé progressent rapidement vers le sommet. Il n’est pas surprenant que les leaders de l’industrie de la technologie pénètrent dans l’espace de la santé.

Dans la plupart des industries, et dans les soins de santé en particulier, l’innovation est alimentée par une économie d’applications analytiques florissante, un marché animé dans lequel les entreprises développent des technologies propriétaires pour extraire des informations exploitables à partir des données qu’elles créent. Aujourd’hui, nous voyons de nombreux exemples de la façon dont les dirigeants, les chefs d’entreprise et les chefs des données ouvrent la voie en générant de nouvelles valeurs et de nouveaux revenus pour leurs clients avec des produits et services d’analyse. Les entreprises qui ne profitent pas de cette tendance seront laissées pour compte.

Les entreprises de soins de santé peuvent gagner l’économie des applications analytiquesLe plus grand avantage des startups en termes d’innovation analytique est leur remarquable vitesse de mise sur le marché. Les entreprises ont tendance à construire des processus lents et complexes autour de l’innovation, à l’incuber derrière des entreprises matures et à utiliser les mauvaises mesures pour évaluer son succès. Une fois que l’entreprise est en mesure de résoudre ces défis, les startups perdent leur avantage et l’entreprise devient beaucoup plus capable de stimuler l’innovation analytique à grande échelle.

Les startups peuvent avoir de la vitesse de leur côté, mais elles doivent également faire face à de nombreux obstacles. Explorons les différents défis auxquels les startups sont confrontées et examinons de plus près comment les entreprises établies peuvent obtenir un avantage concurrentiel.

  1. Trouver des clients. Sans un historique établi ou un solide réseau de contacts, les startups mènent une bataille difficile pour accéder aux décideurs de leur industrie. Les entreprises ont une marque établie et une base d’installation, ainsi que des accords-cadres existants, et donc un accès beaucoup plus large aux acheteurs potentiels. Cependant, cela n’est vrai que lorsque l’entreprise concentre son histoire sur des résultats convaincants et spécifiques, par exemple, «réduisons votre taux de refus de réclamation et économisons de l’argent» ou «augmentons le débit des patients par modalité et optimisons l’utilisation de vos actifs».

Recommandation: Les entreprises doivent concentrer leurs efforts d’analyse initiaux sur leur base d’installation.

  1. Proximité client. Les startups ont rarement une organisation commerciale bien établie. Les entreprises, en revanche, peuvent instantanément étendre leur empreinte en activant les canaux de vente existants et en les équipant de nouvelles propositions de valeur. Analytics est une pratique d’essai et d’apprentissage. L’innovation ne vient pas d’une seule idée brillante, mais plutôt d’un processus structuré qui permet aux équipes d’expérimenter de nombreuses idées et de faire ressortir celles qui génèrent le plus de valeur. L’accès à une base de clients plus importante permettra à votre entreprise d’essayer plus d’idées, plus rapidement, sur une plateforme centralisée.

Recommandation: Tirez parti des canaux de vente existants et effectuez plusieurs paris en même temps.

  1. Expertise du domaine et opportunités de croissance. Les startups ont généralement des fondateurs possédant une expertise approfondie dans un domaine (c’est-à-dire que le fondateur peut être un ancien radiologue ou un clinicien) et peuvent instantanément établir la confiance avec leurs pairs. Cependant, par défaut, cette expertise sera concentrée dans un seul domaine de la santé. Cela limite finalement les opportunités d’innovation de la startup d’une manière qui pourrait ne pas produire les meilleurs résultats. Les chefs d’entreprise ne partagent peut-être pas les mêmes antécédents professionnels que leurs prospects, mais ils ont beaucoup plus d’expérience de travail avec des professionnels de diverses disciplines.

Recommandation: Responsabiliser les chefs de produit et travailler de manière croisée.

  1. Infrastructure analytique. L’infrastructure pourrait être l’endroit où les startups ont le plus grand avantage perçu, étant donné qu’elles ont un accès rapide aux technologies de micro-services les plus avancées et peu ou pas de dettes technologiques. Les startups ont également à portée de main des offres cloud de plusieurs fournisseurs de cloud, offrant une tarification progressive et réduisant l’investissement initial requis. La bonne nouvelle pour les entreprises est qu’elles ont également accès à ces technologies. La clé est que pour réussir à créer une entreprise d’analyse, les entreprises doivent être extrêmement agiles et elles doivent réduire considérablement les coûts d’essais.

Recommandation: Centralisez les décisions d’infrastructure et habilitez les entreprises et les fonctions à en tirer parti tout en concentrant leur énergie sur la création de valeur via l’expertise de leur domaine.

  1. Rapidité de commercialisation et ajustement du marché. Comme mentionné ci-dessus, les startups ont ici d’énormes avantages. Cependant, les entreprises peuvent rivaliser en mettant en place la bonne infrastructure et en habilitant les dirigeants de toutes les fonctions et entreprises à essayer de nouvelles idées à faible coût. Une fois cela fait, ils pourront établir une plate-forme et un écosystème d’applications d’expérimentation continue et peu coûteuse. Plus important encore, une fois qu’une application de haut niveau a été identifiée, l’entreprise peut évoluer rapidement en tirant parti de sa large clientèle existante.

Recommandation: Mettre en place une organisation pour gérer la plateforme et votre nouvelle usine d’innovation.

  1. Accès aux données. Enfin et surtout, il faut considérer l’accès aux données. Les startups auront du mal à accéder à suffisamment de données pour développer leur offre d’analyse et perfectionner leurs algorithmes. Les entreprises ont un accès direct à d’énormes stocks de données, à condition d’avoir une bonne gouvernance des données et des données solides.

Recommandation: Envisagez de vous associer à des clients existants et de mettre à jour les conditions générales pour acquérir plus de droits sur les données.

Voir grand. Commencer petit. Commencez maintenant.Les entreprises de santé ont tous les ingrédients pour gagner dans l’économie des applications analytiques. Ils sont bien mieux équipés que les startups pour répéter et faire évoluer les succès au sein de leurs marchés existants et encore plus équipés pour en pénétrer de nouveaux. Les chefs d’entreprise qui souhaitent se lancer dans un voyage d’innovation de données ne devraient pas essayer de prédire les 100 prochaines questions à forte valeur autour desquelles ils peuvent construire des solutions. Au lieu de cela, ils devraient concentrer leurs efforts sur l’établissement d’une organisation et d’une infrastructure qui leur permettront de répondre aux suivant question rapide. Si vous vous lancez dans cette aventure, réfléchissez aux types de nouvelle valeur que vous pouvez créer pour vos clients, vos fournisseurs et vos utilisateurs finaux. Offrez ensuite cette valeur et obtenez une part du résultat.

Dernier conseil: Amusez-vous pendant le voyage. Cela a été incroyablement gratifiant pour mes équipes, mes clients et mes partenaires de libérer de la nouvelle valeur des actifs existants.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *