Une start-up néo-zélandaise de rétroaction sur le lieu de travail a levé 15 millions de dollars Nz (14,2 millions de dollars australiens) alors qu’elle cherche à se développer à l’international.
Joyous a été fondée en 2017 par les frères Mike et Phillip Carden. L’augmentation a été menée par Square Peg, les investisseurs existants AirTree Ventures et Icehouse Ventures revenant pour leur troisième tour.
L’investissement sera également utilisé pour soutenir le recrutement mondial en Nouvelle-Zélande, en Australie et aux États-Unis cette année.
Joyous permet aux managers de collecter et d’agir sur des retours ouverts dans tous les domaines de l’organisation, remplaçant les enquêtes anonymes traditionnelles qui utilisaient traditionnellement un contrôle de la température de l’entreprise. Les Cardens pensent qu’en traitant les commentaires comme une conversation plutôt que comme un entonnoir, les dirigeants et les équipes peuvent déceler les problèmes et agir ensemble pour créer un changement positif.
Le duo, qui partage également le rôle de co-PDG dans un triumvirat avec Ruby Kolesky, a déclaré que Joyous avait connu une croissance record suite au passage au travail à distance et à l’accélération du besoin d’interactions plus fréquentes, naturelles et agiles avec les employés. Leur produit est utilisé dans le monde entier par les principaux fournisseurs de télécommunications et services publics du marché, et la société a accumulé des transactions d’un million de dollars au cours des 12 derniers mois.
Mike Carden a déclaré que la rétroaction ouverte est la prochaine évolution de la main-d’œuvre moderne et du lieu de travail en évolution.
« Les commentaires sont gaspillés s’ils ne sont utilisés que pour des objectifs RH traditionnels. Chez Joyous, nous travaillons avec les plus grandes entreprises du monde pour les aider à gérer le changement, à identifier les problèmes et à progresser plus rapidement – de la réduction des risques au déploiement de la 5G en passant par les commentaires pour soutenir l’adoption de l’agilité par les entreprises – nous ne sommes qu’à la pointe de l’iceberg », a-t-il déclaré. .
Le partenaire d’Airtree, John Henderson, a déclaré qu’ils étaient ravis d’être les premiers à soutenir Joyous et qu’ils doublaient désormais le prix de l’entreprise.
« Mike, Philip et l’équipe révolutionnent la rétroaction ouverte au sein de l’entreprise et la réaction que Joyous a reçue des clients de premier ordre valide absolument leur approche », a-t-il déclaré.
« Nous pensons que Joyous porte toutes les caractéristiques d’une société de logiciels Kiwi emblématique. »