Des soins de santé abordables continuent d’être un problème majeur aux États-Unis, avec environ 30 millions de personnes sans soins de santé complets et des coûts médicaux élevés entraînant un endettement de nombreuses personnes. Spot s’attaque à ce problème avec un produit d’assurance accident numérique à la demande qui peut être tel quel ou en complément de l’assurance maladie traditionnelle.
Basée à Austin, la société a levé 15 millions de dollars de capitaux propres et 2,5 millions de dollars de dettes dans le cadre d’un financement de démarrage dirigé par GreatPoint Ventures, avec la participation de Montage Ventures, Mutual of Omaha, MS&AD et Silverton Partners.
L’idée de l’entreprise est venue d’une conversation que les fondateurs Maria Goy et Matt Randall ont eue en 2018. Randall est marié au meilleur ami de Goy, et une nuit, ils ont commencé à parler du travail de Goy à l’époque, dans l’assurance à New York Life, et comment il devait y avoir un produit offrant une assurance abordable. Cela a conduit à une discussion sur la façon d’avoir également des soins de santé accessibles.
« Chaque marché majeur a été perturbé par un changement de distribution, comme Netflix et Airbnb », a déclaré Goy à TechCrunch. « Nous jetons les bases du changement et de la distribution de l’assurance. »
Le modèle commercial de Spot adopte une approche holistique en proposant des polices d’assurance contre les blessures personnalisées par le biais de partenariats directs aux consommateurs et stratégiques avec des entreprises et des organisations. Par exemple, l’un des premiers partenaires de l’entreprise était le marathon d’Austin, qui vendait aux participants des polices d’assurance contre les blessures uniques. Randall n’était pas sûr que les gens les achèteraient, mais ils ont fini par vendre plus de 1 100 polices.
Cela a conduit à appliquer la même idée dans les sports pour les jeunes, les stations de ski et les organisations cyclistes. Il compte désormais plus d’une douzaine de partenaires, dont USA Cycling, Powder Mountain, USA BMX, National Ski Patrol et AthleticReg, et couvre des dizaines de milliers de personnes.
Les politiques commencent à 25 $ et fonctionnent comme un abonnement mensuel. Des formules familiales sont également disponibles. Spot couvre jusqu’à 20 000 $ chaque fois que le client est blessé. La société se coordonnera également avec toute assurance maladie existante. Les clients peuvent utiliser n’importe quel médecin agréé, hôpital ou clinique de soins d’urgence.
Spot a augmenté de 800% dans les politiques de l’année dernière et de 300% dans les partenariats, y compris en faisant appel à Mutual of Omaha. Spot est la première startup dans laquelle le géant de l’assurance a investi, et « les avoir aux côtés de Maria est au-delà d’une équipe puissante pour le moins », a déclaré Randall.
Les polices de la société sont disponibles dans 42 États via le modèle DTC et à l’échelle nationale sur la couverture de groupe, a déclaré Goy. Le nouveau cycle de financement sera utilisé pour tripler l’équipe de 25 personnes de Spot, rechercher de nouveaux partenariats et développer une stratégie de mise sur le marché. Randall prévoit également de lever un tour de série A au cours des neuf prochains mois.
« Nous nous concentrons sur l’apport de produits supplémentaires qui comblent les trous et les lacunes de l’assurance et fournissent plus d’éducation au marché », a ajouté Goy. « Nous recevons des demandes de couverture alternative. Par exemple, les gens préfèrent avoir recours à l’acupuncture plutôt qu’à la chirurgie, ce qui n’est pas facile pour une politique typique. En fin de compte, notre grande mission est de créer une communauté au sein de nos clients et de stimuler l’engagement. »
Dans le cadre de l’investissement, Mike McCormick, directeur de GreatPoint Ventures, rejoindra le conseil d’administration de Spot. Il a déclaré dans une interview que son entreprise était à la recherche de choses qui améliorent les soins de santé, y compris des entreprises déterminées à repenser la façon de garder les gens en bonne santé.
Passant une grande partie de son temps dans les soins de santé et les insurtech, McCormick voulait trouver une réponse au problème de la façon dont les États-Unis dépensent autant d’argent, par habitant, et obtiennent ce qu’il a appelé « meh résultats ».
Il y a aussi les problèmes liés au fait que la plupart des soins sont rémunérés à l’acte et que l’assurance pour la plupart des gens est liée à l’emploi, tandis que les franchises élevées sont devenues une caractéristique importante, a-t-il déclaré. Il aime Spot parce qu’il propose un produit, par exemple, à une jeune personne qui ne souffrira probablement pas de diabète ou de cancer bientôt, mais qui pourrait encourir 10 000 $ en frais médicaux pour se casser une jambe au ski.
« Ce que Spot fait pour les personnes sous-assurées et non assurées est logique », a ajouté McCormick. « Maria et Matt sont des personnes incroyables qui construisent une entreprise incroyable avec une croissance et une adéquation avec le marché des produits. En ce qui concerne les modèles de partenariat et de vente directe aux consommateurs, ils pourraient en faire une entreprise de 10 milliards de dollars et les deux fonctionneront. »