- Le changement de marque faisait partie de son plan visant à faire prendre conscience aux utilisateurs que Grofers va au-delà de la livraison d’épicerie.
- « Nous venons de trouver un nom que nous aimons beaucoup », a déclaré Dhindsa en faisant référence au point de déclenchement de ce changement de marque.
- Grofers a été évalué à plus d’un milliard de dollars en août de cette année, après avoir levé environ 100 millions de dollars auprès de Zomato.
«Nous le faisions [rebranding and focusing on faster delivery] hors de l’esprit que nous sur-innovons [sic] nous-mêmes, ou nous deviendrons licenciés », a déclaré le fondateur et directeur général Albinder Dhindsa à Business Insider.
C’est pourquoi l’entreprise s’est précipitée avec son exercice de rebranding — changer le nom de l’entreprise en Blinkit — la mettant en ligne dans la semaine suivant le choix du nom.
Cinq ans après avoir renoncé aux livraisons en 90 minutes en raison de la mauvaise économie de l’unité et du manque de rentabilité, Grofers s’est empressé de se relooker pour montrer qu’il pouvait effectuer des livraisons très rapides.
Alors, qu’est-ce qui a changé au cours des cinq dernières années? Dhindsa pense qu’il y a beaucoup plus de clients faisant leurs courses en ligne et donc, même les plus petits commerçants sont prêts à livrer pour les commandes en ligne. « Les partenaires et magasins locaux sont beaucoup plus disposés à rejoindre la révolution du commerce électronique et veulent vraiment faire partie des entreprises newage et technologiques », a-t-il noté.
Et il n’y a pas que Grofers, mais même l’application de livraison de nourriture Swiggy, les spécialistes de la livraison rapide Dunzo et Zepto ont également injecté beaucoup d’argent dans le commerce rapide. Même BigBasket, propriété de Tata Digital, qui est le plus grand rival de Grofers, prévoit également d’entrer dans ce segment avec une option de livraison de 10 à 20 minutes.
SociétéL’argent a investi dans ces entreprises en 2021Swiggy800 millions de dollarsDunzo 8,3 millions de dollarsZepto60 millions de dollarsGrofers 120 millions de dollarsSource : rapports de médias, annonces d’entreprisesDhindsa espère peut-être que ce pivot vers les livraisons instantanées mettra fin au cycle de pertes. « … c’est une meilleure entreprise et une entreprise plus solide pour que nous puissions créer et saisir cette opportunité », a-t-il ajouté. BI India Cependant, en plus d’être précipités, les défis vont être immenses. Dunzo, soutenu par Google, qui est un précurseur dans l’espace de livraison rapide, offre des options de produits limitées à ses clients. Zepto – fondé il y a six mois par deux décrocheurs de Stanford âgés de 19 ans – a également trouvé son modèle pour livrer des produits en 10 minutes sur le dos de produits limités, ce qui lui a permis d’atteindre une valorisation de 250 millions de dollars.
Mais Grofers souhaite vendre une gamme de produits beaucoup plus large. Tout, de la crème glacée au poncho pour les hivers, sera livré par Blinkit, a ajouté Dhindsa. Les acteurs mondiaux du commerce rapide ont moins d’unités de stockage (SKU), entre 1 000 et 3 000 produits, Grofers est à la recherche de 4 000 à 7 000 SKU, ce qui peut mettre à rude épreuve ses opérations.
« Les clients s’attendent à ce que nous ayons plus de choses, pas moins. Et ils veulent une livraison plus rapide, pas plus lentement. Nous n’avons donc pas de modèle économique, nous sommes juste obsédés par les clients », se défend Dhindsa.
Donc, il ne réduit pas l’inventaire. Et il veut desservir 30 villes à travers 1 000 magasins d’ici le milieu de l’année prochaine. Il exécute actuellement sa livraison en 10 minutes dans 12 villes à travers plus de 250 magasins et prévoit de porter ce nombre à 530 magasins d’ici le mois prochain. Est-ce vraiment suffisant ?
En comparaison, Dunzo compte plus de 11 000 marchands répertoriés sur sa plate-forme dans 8 villes. Un directeur général d’une entreprise du secteur du commerce rapide, sous couvert d’anonymat, a déclaré à Business Insider que 540 histoires dans 12 villes ne suffiraient pas à mener à bien. Livraisons en 10 minutes. En plus de cela, les plus grandes SKU de plus de 5 000 n’est pas réalisable, a ajouté l’exécutif.
« Nous avons fait des calculs de notre côté pour faire une livraison en 10 minutes dans une ville comme Bangalore [Bengaluru], vous aurez besoin de près de 80-90 magasins. Si vous devez livrer à Delhi [under 10 minutes], vous auriez besoin d’environ 300-400 magasins. Mais peut-être qu’ils [Grofers] ne fonctionnent pas partout, ils ne proposent que des livraisons en 10 minutes dans des endroits à forte densité de population », a ajouté la personne.
Bi India Grofers, maintenant Blinkit, a été fondée en 2013 par Albinder Dhindsa et Saurabh Kumar.
Il était évalué à plus d’un milliard de dollars en août de cette année, après avoir levé environ 120 millions de dollars auprès des entreprises d’agrégation de produits alimentaires Zomato et Tiger Global. Selon les médias, Zomato était en pourparlers pour acquérir Grofers l’année dernière, mais les pourparlers n’auraient pas abouti. Au lieu d’une acquisition, Zomato a investi dans Grofers pour renforcer son ambition de livraison d’épicerie.
La société a levé environ 800 millions de dollars de financement à ce jour, selon Crunchbase. Il compte SoftBank, Bennett Coleman and Co. et KTB Ventures parmi ses investisseurs.
Divulgation : Business Insider India est un partenaire de Times Internet, qui est une filiale de Bennett Coleman and Co.VOIR ÉGALEMENTOla lève un demi-milliard de dollars de dettes pour alimenter son rêve de livraison de nourriture et de commerce rapide
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