Gouvernement électronique encourage la transparence qui permet aux agences du secteur public et aux citoyens d’avoir un meilleur accès aux informations pertinentes et importantes en ce qui concerne les activités gouvernementales telles que les politiques à mettre en œuvre et les informations de santé publique.
La technologie est venue pour rester et les innovations technologiques ont eu un impact sur chaque aspect de nos vies, en fait, nous traversons une révolution numérique entraînée par Internet et les médias sociaux. Cette définition du secteur public et des politiques, ainsi que leur mise en œuvre, ne peuvent être exemptées. On estime qu’environ 4 milliards de personnes dans le monde sont connectées à Internet, et chacune de ces 4 milliards de personnes, grâce à des activités en ligne et hors ligne, génère des données qui fournissent des informations qui stimulent davantage l’innovation qui peut améliorer nos vies – vous pouvez voir le cycle.
Il est facile de voir comment des données d’une telle ampleur peut affecter les performances des entreprises en termes d’alignement avec les besoins et les attentes de leurs clients. La même chose peut être dite du gouvernement ou du secteur public en termes de meilleures politiques, de services gouvernementaux plus adaptés et d’une répartition plus efficace et efficiente des ressources.
TechRoundUp, dans une interview exclusive avec Tolu Ogunlesi, l’assistant spécial du président Muhammed Buhari sur le numérique et les nouveaux médias, a discuté du rôle de la technologie dans l’administration actuelle et d’autres sujets connexes.
Tolu a dit: « Il est impératif que le gouvernement s’adapte et suive l’évolution des temps ». Il a déclaré que le gouvernement nigérian, en particulier au niveau fédéral, avait adopté la technologie pour conduire le gouvernement au cours des dernières années et effectuer l’efficacité et le changement. Voici quelques exemples que beaucoup connaissent bien:
- Plateforme d’approvisionnement pour les projets gouvernementaux – elle est gérée par BPP pour la plupart des agences et NIPEX spécifique à l’industrie pétrolière et gazière.
- Le Lagos State Internal Revenue Service vient de lancer une plate-forme eTax qui permet aux particuliers et aux entreprises de produire leurs déclarations de revenus.
- Vous pouvez désormais effectuer une recherche de nom et enregistrer votre entreprise en ligne via la plateforme CAC, etc.
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Cependant, il existe des obstacles à l’adoption des pratiques de gouvernement électronique et celles-ci ne peuvent être minimisées.
- Le secret est un facteur qui préoccupe le gouvernement nigérian. Le budget annuel, par exemple, est une information que pour certaines raisons, la plupart des gouvernements rendent secrète bien que nous ayons vu des startups technologiques comme BidgeIT utiliser des sources d’informations fiables pour remettre en question le processus budgétaire au Nigéria et lui apporter autant de transparence que possible.
- Les sources de données et les données publiques qui pourraient être à la base de nombreuses solutions innovantes ne sont pas facilement disponibles ou précises.
- L’adoption et l’utilisation de la technologie par les employés du secteur public sont à la traîne par rapport à la section privée, de sorte que la gestion du changement du processus hérité vers un processus axé sur la technologie est un défi majeur.
- L’équité des efforts d’innovation menés par le secteur privé est également un problème – il existe un obstacle presque insurmontable pour que les startups Tech participent au développement de solutions dans le secteur public. Il y a également un manque de surveillance sur l’utilisation de la technologie pour s’assurer que ces solutions portent les résultats escomptés.
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Ogunlesi a également confirmé que le gouvernement travaille actuellement malgré les défis pour être en mesure d’obtenir des commentaires des citoyens sur l’utilisation de la technologie et que le gouvernement cherche à adopter plus de technologies, y compris l’analyse des mégadonnées et l’apprentissage automatique, pour recueillir les points de vue de millions de voix fournissant périodiquement des commentaires au gouvernement .
En ce qui concerne la communauté technologique et la nécessité de permettre le flux de l’innovation vers les affaires du gouvernement, Ogunlesi a dit qu’il y a beaucoup d’opportunités qui permettent des solutions technologiques créatives. Tout ce qui reste à faire est que le gouvernement communique correctement les processus d’engagement standard et efficaces qui encourageraient et aideraient les startups locales à être plus ouvertes à une collaboration potentielle.
Une partie de l’interview de Tolu sera sur le nouvel épisode Tech RoundUp plus tard cette semaine.