Brief de plongée :
-
Hero, une plate-forme d’achat virtuelle, a introduit une fonctionnalité « Histoires », a annoncé la société jeudi. L’outil permet aux marques de créer des vidéos courtes et achetables mettant en valeur leurs produits qui peuvent être partagées dans leur boutique en ligne.
-
La fonctionnalité permet aux employés du magasin et aux experts en produits de filmer de courtes vidéos dans l’application Hero, de taguer les produits présentés et, s’ils sont approuvés par la marque, de les partager sur les pages de produits. Les équipes du siège social peuvent suivre les ventes, l’engagement et d’autres mesures associées au contenu, a déclaré la société.
-
Jusqu’à présent, les marques ayant un accès précoce à la fonctionnalité ont constaté que les acheteurs qui consultent des histoires sont jusqu’à 52% moins susceptibles de quitter le site Web, cinq fois plus susceptibles de revenir et 2,5 fois plus susceptibles de consulter davantage de pages de produits, selon le annonce.
Aperçu de la plongée :
Hero rejoint d’autres entreprises technologiques établies qui expérimentent des vidéos achetables. La fonctionnalité Hero’s Stories est en partie motivée par les commentaires des consommateurs que l’entreprise a recueillis sur ce que les consommateurs attendent de leur expérience d’achat en ligne.
Selon l’enquête menée auprès d’environ 1 500 consommateurs, l’entreprise a constaté que les acheteurs voulaient des vidéos courtes et pertinentes, davantage d’experts en produits que d’influenceurs et la possibilité de visualiser les produits de manière authentique. L’enquête de Hero a montré que 64% ont trouvé que l’incapacité de voir les produits de près comme ils le feraient en personne était l’aspect le moins préféré des achats en ligne.
« Les images de produits statiques et les descriptions textuelles ennuyeuses ne suffisent tout simplement pas », a écrit la société dans son annonce. « Les acheteurs d’aujourd’hui veulent voir du vrai contenu vidéo sur leurs produits préférés, par des experts qui les connaissent le mieux. »
Hero n’est pas la seule entreprise qui voit des promesses dans les vidéos achetables de forme courte. Au cours de l’année écoulée, d’autres entreprises ont également expérimenté des vidéos courtes.
L’année dernière, Google a lancé des publicités vidéo achetables pour YouTube et a connu un succès précoce avec la marque de sous-vêtements Aerie. Un mois après le déploiement de cette fonctionnalité, Google a lancé Shoploop, une plate-forme d’achat de vidéos qui permet aux utilisateurs de découvrir et d’acheter des produits via des vidéos de 90 secondes ou moins. Shopify a lancé un canal TikTok en octobre dernier pour permettre aux marchands de connecter des comptes TikTok for Business à Shopify, et a annoncé une collaboration avec le réseau social pour créer ensemble de nouvelles fonctionnalités de commerce.