Le jeu de stratégie en temps réel Age of Empires IV est récemment sorti dans le monde. Bien que le jeu commence à attirer une énorme base de joueurs, de nombreux joueurs ont signalé qu’ils ne pouvaient pas accéder au jeu en raison de son plantage une fois lancé. Voici différentes corrections que les joueurs peuvent essayer pour résoudre le problème.
Réinstallation du jeu
Il est possible que certains fichiers soient corrompus pendant ou après le processus d’installation du jeu. Il n’y a aucun moyen de déterminer si c’est le cas, donc désinstaller puis réinstaller le jeu devrait résoudre le problème.
Mettre à jour les pilotes GPU
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version des pilotes GPU. Bien que les pilotes soient généralement configurés pour se mettre à jour automatiquement, cela peut également être fait manuellement. Vous pouvez ouvrir le menu de votre pilote en ouvrant son logiciel dédié.
Mettre à jour DirectX et Windows
Tout comme les pilotes GPU, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de DirectX et que Windows est à jour.
Désactiver les logiciels tiers
Bien que ce ne soit pas souvent, il a été signalé que des logiciels tiers se mêlent aux fichiers du jeu, forçant le jeu à planter au lancement. Ceci est particulièrement répandu lorsque les joueurs ont Steam ouvert en arrière-plan. Cela dit, les joueurs peuvent désactiver la superposition Steam en ouvrant Steam puis en ouvrant le menu des paramètres. Une fois là-bas, désactivez la superposition Steam en utilisant l’option bascule. De même, essayez de désactiver toutes les applications tierces telles que le lanceur Discord et Epic Games si le problème persiste.