Knoetic, une startup qui a construit une plate-forme d’analyse logicielle pour les directeurs des ressources humaines, est sortie de la furtivité aujourd’hui avec un financement de série A de 18 millions de dollars.
Pour ceux qui ne le connaissent pas, les directeurs des ressources humaines sont également appelés chefs des ressources humaines ou RH.
Accel a dirigé le financement, qui comprenait également la participation de plus de 100 investisseurs providentiels, dont un certain nombre de dirigeants, de VCs et d’anciens et actuels Chief People Officers (CPO) d’entreprises telles que Mozilla, Pinterest, Gusto, Box, Twilio, Fitbit, Kickstarter , Looker, Hired et GitHub.
Pour le fondateur et PDG Joseph Quan, le fait que tant de personnes qui ont travaillé dans l’industrie aient investi de l’argent en tant qu’anges était une énorme validation que Knoetic est sur la bonne voie.
Fondée en mars 2020, la startup basée à New York a construit une plate-forme qui combine un réseau social et un outil d’analyse SaaS pour les directeurs des ressources humaines. Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé l’année dernière, les responsables des ressources humaines se sont retrouvés dans une position qu’ils n’avaient jamais été auparavant – embaucher des talents à distance et devoir travailler virtuellement pour retenir les travailleurs qui venaient auparavant dans un bureau.
Quan lui-même a occupé divers postes dans le domaine de la technologie des ressources humaines, notamment chez Twine, la société prédécesseur de Knoetic.
Crédits image : Knoétique; Fondateur et PDG Joseph Quan
« La raison pour laquelle nous existons est vraiment née de la pandémie. Nous avons remarqué dans notre écosystème de directeurs des ressources humaines que leur rôle était mis sous les projecteurs et que c’était une période très difficile pour eux, et aussi une période très solitaire », a déclaré Quan à TechCrunch. « Tout le monde cherchait des réponses et nous venons de réaliser que c’était le moment de mettre en place un réseau qui permet à toutes ces personnes de compatir et de s’attaquer à certaines de leurs questions les plus difficiles, puis à partir de là, de former la base d’une vision plus large. «
Plus de 1 000 professionnels des ressources humaines sont membres de la communauté sociale de Knoetic, que l’entreprise a intégrée directement dans son logiciel d’analyse des personnes. Le résultat, a déclaré Quan, est un « moteur d’analyse » conçu pour donner aux directeurs commerciaux des informations à la fois quantitatives et qualitatives dans le but de les aider à prendre des décisions « plus intelligentes et holistiques » concernant leur personnel. Le réseau est une communauté de référence uniquement visant à offrir aux professionnels des ressources humaines un forum pour discuter des meilleures pratiques et de leurs «défis les plus urgents», tels que la navigation dans la variante COVID Delta et la transition vers et depuis le travail à distance, a déclaré Quan.
Les directeurs des ressources humaines peuvent également utiliser Knoetic pour faire des choses comme construire des planches de bord et présenter des données à leurs PDG. L’entreprise affirme également que la plate-forme peut aider les directeurs commerciaux à améliorer la rétention, la rémunération et l’embauche des employés.
Crédits image : Knoétique
En peu de temps, Knoetic a construit une base de clients et de communautés impressionnante, notamment Lyft, Squarespace, Amplitude, Discord, Dollar Shave Club et Zapier.
Vas Natarajan d’Accel pense que Knoetic résout « un problème profond ».
« Nous voyons à quel point les équipes de personnes surchargées essaient de se disputer les informations pour prendre des décisions organisationnelles », a-t-il écrit par e-mail. « Dans nos meilleures entreprises, il existe une fonction humaine forte, soutenue par d’excellentes données, pour aider à éclairer toutes sortes de décisions concernant la rémunération, la performance, la diversité et l’inclusion, entre autres. Knoetic résout ce problème de manière uniforme pour tout le monde.
La startup utilisera son nouveau capital pour développer de nouveaux produits et embaucher. Elle compte actuellement environ 25 employés, et Quan s’attend à ce que ce nombre atteigne « au nord de 40 » d’ici la fin de l’année.
« Nous voulons créer le plus grand réseau de professionnels des RH et constituer une équipe communautaire dédiée », a-t-il déclaré.
En fin de compte, Quan envisage également de créer un moteur d’analyse « normatif et prédictif » et pouvant faire des choses comme dire aux responsables des ressources humaines quel type de chiffre d’affaires leurs entreprises voient, ce qu’ils peuvent faire à ce sujet et comment améliorer la rétention.
« Et puis ce serait prédictif car nous rassemblons plus de points de données volumineux à mesure que de plus en plus de personnes utilisent la plate-forme », a-t-il ajouté. « Ensuite, nous pourrions utiliser ces données pour prédire de manière proactive qui sera une entreprise en pleine croissance ou qui va trébucher au cours des 12 prochains mois. Nous commençons à construire ce genre de modèles en arrière-plan.